Erro de "uma subscrição já existe" quando um utilizador do Office 365 tenta adicionar uma conta IMAP ou POP como uma conta conectada

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PROBLEMA
Quando um utilizador do Office 365 tenta adicionar uma conta IMAP ou POP como uma conta conectada no Outlook na web, recebem a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível criar a subscrição para a conta<User>@<DomainName>. com. Uma subscrição já existe para<User>@<DomainName>. com. Tente novamente com um nome exclusivo da subscrição.</DomainName> </User> </DomainName> </User>
Este problema poderá ocorrer se um subscriptionwas criado na caixa de correio do utilizador durante uma migração de IMAP, subscrição de andthis tem o mesmo nome que a conta ligado que o utilizador pretende adicionar.
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, remova a subscrição da caixa de correio do utilizador. Para tal, siga estes passos:
  1. Ligar ao Exchange Online através do PowerShell. Para mais informações, consulte Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto.
  2. Execute o seguinte comando:
    Remove-Subscription <User>@<DomainName>.com -Mailbox user@contoso.com
MAIS INFORMAÇÕES
Para mais informações sobre o cmdlet Remover subscrição , consulte Remover-subscrição.

Ainda precisa de ajuda? Vá para oComunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 3144794 - Última Revisão: 03/17/2016 02:17:00 - Revisão: 2.0

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