Erro "Não foi possível ligar ao servidor de pastas públicas" problemas de sincronização no Outlook

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Microsoft Outlook está configurado para utilizar o modo em cache para ligar a um onMicrosoft de caixa de correio do Exchange Server.
  • Não existem pastas públicas no ambiente do Exchange.
  • Na pasta problemas de sincronização no Outlook, é apresentada uma das seguintes mensagens de erro. Estas mensagens de erro poderão aparecer várias vezes por dia.

    Não foi possível ligar ao servidor de pastas públicas.
    [0-0]

    Não foi possível ligar ao servidor de pastas públicas.
    [C DE 80040119-20010 01-800408C 4-0]

Por exemplo, estas mensagens de erro podem aparecer num contexto que é semelhante ao seguinte:

Captura de ecrã da mensagem de erro em problemas de sincronização

Causa
Este problema poderá ocorrer quando um item é adicionado à caixa de correio e este item representa uma nova classe de mensagem para a caixa de correio. Quando este comportamento ocorre, o Outlook tenta transferir o formulário para esta classe de mensagem nova a partir da biblioteca de formulários de organizações em pastas públicas. No entanto, não existem pastas públicas existem no seu ambiente.
Resolução
Pode ignorar com segurança estas mensagens na pasta problemas de sincronização.
Mais Informação
Se criar uma pasta pública no seu ambiente, este erro já não ocorrerá.

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Propriedades

ID do Artigo: 3148820 - Última Revisão: 04/16/2016 07:29:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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