Mensagem de erro quando encerra o computador: DEVLDR não está a responder

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando tenta encerrar o computador, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
DEVLDR não responder.
Se clicar em Terminar agora , o computador deixa de responder.
Causa
Este erro pode ocorrer se tiver o Creative Labs SoundBlaster Live instalado no computador.
Resolução
Para resolver este problema, remova ou desactive o Creative Labs SoundBlaster Live controlador e reinstalar o controlador a partir do CD-ROM do Windows XP. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo .
  2. No painel de controlo, faça duplo clique em sistema .
  3. Na caixa de diálogo Propriedades do sistema , clique no separador hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos .
  4. Expanda controladores de som, vídeo e jogos .
  5. Clique com o botão direito do rato Creative Labs SoundBlaster e, em seguida, clique em desinstalar .

    Quando for pedido para confirmar a eliminação, clique em Sim .
  6. Reinstale o controlador da placa de som.

    SoundBlaster live! controlador incluído no Windows XP não funciona. Para transferir uma actualização para o controlador, visite o seguinte o patch de Web site software:
som blaster

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Propriedades

ID do Artigo: 315327 - Última Revisão: 12/07/2015 08:31:04 - Revisão: 2.3

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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