Hiperligação "Clique aqui para ver mais no Microsoft Exchange" está em falta no Outlook de 2016

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Sintomas
No Microsoft Outlook de 2016, na parte inferior da lista de mensagens de correio electrónico, é apresentada a seguinte mensagem:

Existem mais itens nesta pasta no servidor

No entanto, não é apresentada a seguinte hiperligação tal como esperado após a primeira mensagem:

Clique aqui para visualizar mais no Microsoft Exchange

A mensagem e a hiperligação seguinte são os esperados a apresentar:

Captura de ecrã de mensagem esperados e hiperligação
Resolução
Para corrigir este problema, utilize um dos seguintes métodos, consoante o tipo de instalação do Office. Consulte a secção "Mais informação" para determinar se a instalação do Office é baseado em MSI ou clique-e-Use.

Para instalações de baseados clique-e-Use

Para corrigir este problema, certifique-se de que a instalação do Office de 2016 clique-e-Use tem versão 16.0.6965.2053 ou posterior. Se não for a esta versão ou uma versão posterior, actualize a instalação do Office de 2016. Para tal, siga estes passos.

  1. Inicie qualquer aplicação do Office, como o Outlook ou o Word.
  2. Onthe ficheiro menu, clique em Office conta ou conta.
  3. Ver a versão listada em Actualizações do Office.
  4. Se não for a versão 16.0.6965.2053 ou posterior, clique emOpções de actualizaçãoe, em seguida, clique em Actualizar agora.
Para mais informações sobre canais de actualização para clientes do Office 365, consulte Números de versão e compilação de canais de actualização para clientes do Office 365.

Para instalações baseadas em MSI

Para corrigir este problema, instale a actualização de 7 de Junho de 2016, para o Outlook de 2016. Para obter informações sobre esta actualização, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

3115147 Actualização de 7 de Junho de 2016, para o Outlook de 2016 (KB3115147)
Como contornar
Se não conseguir instalar a actualização mencionada na secção "Resolução" para corrigir este problema, pode contornar o problema utilizando um dos seguintes métodos.

Método 1: Utilizar o Outlook na web

Utilize o Outlook na web (anteriormente conhecido como o Outlook Web App) para ver todos os itens na caixa de correio.

Método 2: Configurar o Outlook para manter todo o correio offline

  1. n oficheiro de tabin 2016 do Outlook, clique emDefinições da contae, em seguida, clique em Definições da conta.
  2. Seleccione a conta do Microsoft Exchange e, em seguida, clique em Alterar.
  3. Configure a definição de correio para manter offline para Tudo.
  4. Clique em seguinte, clique em Concluire, em seguida, clique em Fechar.
  5. Saia do Outlook e, em seguida, reiniciá-lo.

Método 3: Mudar para visualização online

  1. No Outlook de 2016, seleccione a pasta onde pretende que visualizem itens.
  2. Sobre o pasta separador, clique em Ver no servidor.

    Nota Se mudar para uma pasta diferente, terá de efectuar estes passos novamente.

Mais Informação
Para determinar se a instalação do Office de 2016 é baseado em MSI ou clique-e-Use, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook de 2016.
  2. No menu ficheiro , clique em Office conta.
  3. Para instalações do Office de 2016 clique-e-Use, é apresentado um item de Opções de actualização . Para instalações baseadas em MSI, o item de Opções de actualização não é apresentado.
    Instalação do Office de 2016 clique-e-UseInstalação de Office 2016 baseadas em MSI
    Captura de ecrã clique-e-UseCaptura de ecrã MSI

Existe um problema com este sintoma mas uma causa diferente deste problema. Para mais informações sobre este problema, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

2898376 Hiperligação "Clique aqui para ver mais no Microsoft Exchange" está em falta no Outlook

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3154417 - Última Revisão: 06/22/2016 23:18:00 - Revisão: 2.0

Outlook 2016

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