ID de evento 1014 quando os utilizadores tentam ligar à sua caixa de correio Exchange Online

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3154531
PROBLEMA
Quando os utilizadores tentarem aceder a respectiva caixa de correio Exchange Online no Microsoft Outlook ou Outlook na web (anteriormente conhecido como o Outlook Web App), o evento ID 1014 é registado várias vezes no registo do sistema no Visualizador de eventos:

Nome de registo: sistema
Origem: Microsoft-Windows--cliente de DNS
Date: <Date> <Time></Time></Date>
ID do evento: 1014
Categoria de tarefa: (1014)
Nível: aviso
Palavras-chave: (268435456)
Utilizador: Serviço de rede
Computador: <ComputerName>. contoso.com</ComputerName>
Descrição:
Resolução de nomes para o outlook.office365.com de nome excedido o tempo limite depois de nenhum dos servidores DNS configurados respondidos.

CAUSA
Este problema poderá ocorrer se o pedido foi bloqueado pelo malware de outros fabricantes ou um conjunto de protecção de Internet. O tempo para live (TTL) sobre a outlook.office365.com registo de DNS é cinco minutos. Por conseguinte, o Windows actualiza o registo com intervalos de cinco minutos. Foram encontrados malware de outros fabricantes e conjuntos de protecção de Internet para bloquear o pedido a esta frequência, o que impede os utilizadores utilizem o Outlook ou Outlook na web para ligar à sua caixa de correio Exchange Online.
SOLUÇÃO
Trabalhar com o fornecedor de outros fabricantes para configurar as exclusões para o registo DNS de outlook.office365.com.
MAIS INFORMAÇÕES
Ainda precisa de ajuda? Vá para oComunidade do Office 365Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3154531 - Última Revisão: 04/15/2016 17:56:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kb3rdparty kbmt KB3154531 KbMtpt
Comentários