É-lhe repetidamente pedido credenciais utilizando a autenticação moderna de 2016 do Outlook para Mac

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Sintomas
Está a utilizar o Microsoft Outlook 2016 para Macintosh versão 15.20 ou versões posteriores para ligar a uma caixa de correio Exchange Online através de uma conta federada e autenticação moderna está activada.

Quando tenta ligar à caixa de correio Exchange Online, é apresentada a caixa de diálogo de autenticação de serviços de Federação do Active Directory (AD FS) do seu fornecedor e introduza as credenciais. No entanto, é está-lhe pedidas repetidamente as credenciais depois já tê-las.
Causa
Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O endereço de correio electrónico é diferente do nome principal de utilizador (UPN).
  • O endereço de correio electrónico que introduziu no campo de nome de utilizador aContascaixa de diálogo do Outlook de 2016 para Mac.
Nesta situação, tem de introduzir manualmente o UPN no campo nome de utilizador na caixa de diálogo de AD FS do fornecedor.
Resolução
UPN de Enteryour no camponome de utilizador da caixa de diálogo contas decaixa e, em seguida, saia e reinicie o Outlook de 2016 para Mac.

Captura de ecrã de 2016 o Outlook para a caixa de diálogo contas do Mac


Mais Informação
Se não souber o UPN, contacte o administrador.

Para mais informações sobre o UPN, consulte Formatos de nome de utilizador.

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Propriedades

ID do Artigo: 3156719 - Última Revisão: 05/12/2016 23:11:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Microsoft Exchange Online

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