O Skype para utilizadores de negócio Online não é possível gerir correio de voz ou personalizar uma saudação

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:
  • Estão atribuídos uma licença para o Skype para negócios Online, nuvem PBX ou PSTN chamar, mas não tem uma licença para o Exchange Online (planear 2) ou posterior.
  • Pode receber chamadas de voz de empresa ou o Skype para o número de telefone da empresa.
  • Por predefinição, se a chamada não atendida após 20 segundos, o correio de voz Azure aceita a chamada.
Neste cenário, não é possível obter o correio de voz utilizando o Skype para cliente de negócio. Além disso, não é possível configurar a configuração do correio de voz. Isto inclui a criação de uma saudação de voice mail.
Solução alternativa
Mensagens de correio de voz e saudações de correio de voz são incluídas na nuvem PBX e armazenadas numa caixa de correio Exchange Online. É necessária uma licença para o Exchange Online (planear 2) ou posterior.

Para contornar este problema, pode definir a funcionalidade de anel simultaneamente para as chamadas para um número de telefone que já tem correio de voz, tal como um número de telemóvel. Quando a funcionalidade de anel simultaneamente está configurada e é efectuada uma chamada para o Skype para o número de telefone da empresa, será anel simultaneamente os números de telefone que especificou. Se não responder à chamada, correio de voz irá aceitar a chamada, com base no tempo de espera configurado para o Skype para o número de telefone da empresa. Para mais informações sobre o anel em simultâneo, consulteReencaminhamento de chamadas e simultaneamente anel.
MAIS INFORMAÇÕES
Para mais informações, consulte os seguintes Web sites da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3162329 - Última Revisão: 05/27/2016 22:57:00 - Revisão: 2.0

Skype for Business Online

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