Skype para a empresa não consegue comunicar com o consumidor Skype se a conta de utilizador não esteja associada a um ID para o Microsoft

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Sintomas
Um Skype para o utilizador de negócio não é possível enviar uma mensagem instantânea (IM) ou chamar um utilizador de consumidor Skype se essa conta de utilizador não esteja associada a um Microsoft ID. Quando este problema ocorre, o cliente apresenta um valor de publicidade não solicitado (por exemplo, o cid-(-767980734670578609) @outlook.com) em vez do nome a apresentar e o estado de presença mostra pendentes.


Causa
Uma actualização para o serviço de consumidor do Skype destinado a melhorar o desempenho causado um problema de comunicação de Federação entre Skype consumidor e Skype das empresas, que afectados a exactidão dos nomes de utilizador na lista de contactos.

Resolução
Este erro foi corrigido no serviço de Skype. Nenhuma acção é necessária para os utilizadores finais beneficiar desta correcção - Federação contacto entre o Skype para a empresa e Skype de funções de utilizadores que se destinam.

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Propriedades

ID do Artigo: 3163048 - Última Revisão: 07/13/2016 03:24:00 - Revisão: 4.0

Skype for Business Online, Skype for Business, Skype for Business 2015, Skype for Business 2016

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