Como restabelecer a comunicação entre um servidor MDM e o Windows Phone 8.1 mais de 30 dias após a última renovação

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Sumário
Quando um dispositivo Windows Phone 8.1 (WP8.1) é gerido por um servidor de gestão do Mobile Device (MDM), a política de suporte de configuração (CSP) a DMClient no dispositivo suporta a configuração de sessões de gestão de dispositivo iniciado por emissão. Através do serviço de notificação de Windows (WNS), o servidor do MDM pode pedir que o dispositivo WP8.1 estabelecer uma sessão de gestão com o servidor MDM através de uma notificação de emissão. Quando o dispositivo WP8.1 é fornecido com um pacote completo nome (PFN), o servidor do MDM pode configurar o dispositivo para suportar a notificação de emissão. Depois de um dispositivo estiver configurado, regista uma ligação persistente com a nuvem WNS (detecção de bateria e o sentido de dados de condições que permitam).

Para mais informações, consulte Gestão de dispositivos móveis do Windows Phone 8.1.

Nota As seguintes restrições relacionadas com as notificações por emissão e WNS:
  • O dispositivo WP8.1 fornece um canal de identificador de URI (Universal Resource) para o servidor do MDM.
  • O URI de canal é válido apenas 30 dias. O dispositivo automaticamente renova o canal URI após 15 dias e acciona uma sessão de gestão de renovação bem sucedida do canal de URI.
  • Push do MDM poderão falhar renovar automaticamente o canal WNS Push, fazendo com que a expirar.

Descrição do problema

Se o canal URI não for renovado pelo dispositivo WP8.1 no prazo de 30 dias, é necessária uma abordagem baseada no servidor. Por exemplo, um dispositivo que tenha sido ligado desligado durante mais de 30 dias novamente não consegue estabelecer comunicação.

Este artigo fornece uma solução para permitir restabelecer a comunicação entre um servidor MDM e o dispositivo.

Cenários-chave na notificação de emissão do MDM

  1. O servidor MDM permite que a notificação de emissão
    Quando um servidor MDM permite que a notificação de emissão, envia uma PFN nova para o CSP DMClient que está a ser executado num dispositivo através de uma sessão do OMA-DM. O PFN é utilizado para registar as notificações por emissão com o cliente WNS. Juntamente com o registo com o cliente WNS, o CSP DMClient também solicita um canal de URI. O cliente WNS comunica com o servidor WNS para obter um canal de URI. O cliente WNS devolve o URI de canal para o CSP DMClient, que, em seguida, armazena o URI num arquivo de dados no dispositivo.
  2. Comando de emissão do MDM server para sincronização de política
    Quando um servidor MDM se prepara para executar um comando de instalação autónoma, envia uma solicitação post HTTP para o canal que URI associado ao servidor WNS. O servidor WNS resolve o dispositivo de destino para a notificação e comunica com o cliente WNS apropriado. Em seguida, o cliente WNS sinais de um evento WNF, cujo nome foi fornecido durante o registo PFN e que acciona uma tarefa no dispositivo para processar a notificação. Prossegue o processador de notificação para iniciar uma nova sessão do OMA-DM.

    Essencialmente, a instalação autónoma é como um toque de ressalto do cliente WNS para o servidor MDM acordar e efectuar a sincronização.

    Nota
    Não há dados payload envolvidos numa instalação autónoma; é apenas uma chamada de reactivação.
  3. Actualização de servidor do MDM PFN
    Quando um servidor MDM substitui o PFN a ser utilizado para emissão, o PFN actual não está registado e, em seguida, o cenário 1 é executado novamente.

    Por conseguinte, este também renovar o canal URI, que se baseia o PFN de novo. Uma vez que este processo s iniciada pelo servidor MDM, isto pode ser uma solução para um incidente no qual o canal que URI já expirou e o dispositivo não é possível executar renovação URI do canal automática por algum motivo.
  4. Canal de cliente a renovação URI
    O canal URI expira após 30 dias. Para assegurar a continuidade, o dispositivo WP8.1 tem uma tarefa agendada (tarefa URI renovação) que renova os dias 15 de URI do canal antes da data de expiração. Depois do canal que URI tiver sido renovada, a tarefa reagendamentos próprio para a próxima marca de 15 dias.

    A tarefa agendada termina após a data de expiração de 30 dias, o que significa que o canal que não tenha sido renovado URI.

Solução alternativa

Quando o canal URI tiver expirado, não pode ser renovado pelo dispositivo WP8.1. É necessária uma abordagem baseada no servidor e a solução recomendada é a utilizar uma actualização PFN para iniciar uma renovação. Para tal, siga estes passos:
  1. Criar um novo PFN para o cliente e permitir emissão novamente do servidor MDM. Este é o que acontece em cenários de 1 e 3. A amostra SyncML é fornecido abaixo.

    Nota O SyncML pode variar, dependendo da solução MDM.

    <SyncML xmlns="SYNCML:SYNCML1.2"></SyncML>
    <SyncBody></SyncBody>
    <Replace></Replace>
    <CmdID>6</CmdID>
    <Item></Item>
    <Target></Target>
    <LocURI>./Vendor/MSFT/DMClient/Provider/SCConfigMgr/Push/PFN</LocURI>

    <Data></Data>Microsoft.Phone.Test.SamplePushApplication




  2. Para renovar com êxito o URI de canal, o dispositivo WP8.1 requer conectividade à Internet para que possa receber a nova política e comunicar com o servidor WNS. A Microsoft recomenda vivamente que utilize o botão de sincronização manual na área de trabalho para transferir a política.
  3. Depois do canal de que URI é renovado no dispositivo de WP8.1, o canal de emissão estará activo novamente.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3170699 - Última Revisão: 06/24/2016 05:13:00 - Revisão: 1.0

Windows Phone 8.1

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