Sem ligação à Internet, quando o Internet Explorer é iniciado pela primeira vez

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3173620
Sintomas
Recebe várias mensagens de erro que indicam que não tem conectividade à Internet. Por exemplo, é-lhe pedido para autenticação quando iniciar um programa do Office. Repara que o problema é resolvido quando iniciar o Internet Explorer e verifique se as definições de proxy estão correctas em Opções da Internet.
Causa
Este problema ocorre porque muitos serviços utilizam WinHTTP para aceder à Internet e têm de utilizar as WinHttpGetIEProxyConfigForCurrentUser API para obter as definições de proxy que são definidas no Internet Explorer e utilizadas pelo WinINet. Esta API falha se o valor de registo de DefaultConnectionSettings não existe na seguinte subchave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections
Se o valor não existir, esta é criada automaticamente pelo Internet Explorer através do WinINet quando o browser é iniciado pela primeira vez numa sessão do Windows.
Mais Informação
Para analisar totalmente a causa raiz deste problema, tem de compreender por que razão o método de instalação do sistema operativo está a utilizar uma configuração na qual o valor de registo de DefaultConnectionSettings não existe. Não é esperada porque todas as instalações do sistema operativo out of box (OOB) estão configuradas para criar esta chave de registo correctamente.

Dependendo da causa raiz, poderá ter de executar acções diferentes. A Microsoft não fornecer orientações gerais para determinar ou corrigir a causa de raiz. No entanto, pode contornar este problema escrevendo um pequeno programa que utiliza a API do InternetSetOption WinINet para criar o valor de registo de DefaultConnectionSettings , se o valor não existir. O programa pode basear as seguintes informações:

[Definições do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet]
"Detecção" = 1
"URL"="AutoConfigURL"
"ProxyEnable" = 1
"ProxyServer"=": porta de Proxy"
"ProxyOverride"="List"

Este método é explicado em detalhe no seguinte tópico do MSDN:

Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3173620 - Última Revisão: 09/30/2016 17:04:00 - Revisão: 3.0

Internet Explorer 11

  • kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB3173620 KbMtpt
Comentários
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)