Ícones da barra de Office 365 app launcher e menu estão em branco

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PROBLEMA
No Office 365, um utilizador tem os seguintes sintomas:
  • Ícones faltam os mosaicos relativas de aplicação do Office 365.
  • No Outlook na web, estão em falta os ícones na área superior direito da página. Por exemplo, a Ajuda e o ícone ' Definições ' estão em falta.
CAUSA
Este problema ocorre se a funcionalidade de bloqueio de tipo de letra não fidedigno é activada no computador como parte de uma definição de política de grupo do domínio ou uma política local. Ícones do Office 365 são imagens são guardadas num tipo de letra designada por Office 365. Quando a definição de política está activada, glifos do tipo de letra não estiverem visíveis.
SOLUÇÃO
Desactive a funcionalidade de bloqueio de tipo de letra que não considere fidedignas. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
3053676 Pré-visualização de técnica de 10 do Windows adiciona uma funcionalidade que tipos de letra que não considere fidedignas blocos
MAIS INFORMAÇÕES
Para mais informações, consulte Bloquear tipos de letra não fidedignos numa empresa.

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Propriedades

ID do Artigo: 3175070 - Última Revisão: 10/14/2016 19:18:00 - Revisão: 2.0

Office 365

  • o365 kbmt KB3175070 KbMtpt
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