iCloud Falha ao sincronizar dados com o Outlook de 2016

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Sintomas
Quando configura o Apple iCloud para sincronizar contactos, calendários e tarefas com o Microsoft Outlook 2016 e, em seguida, clique em aplicar, iCloud poderá falhar. Quando isto ocorre, poderá localizar um dos seguinte assinatura de falha no registo de aplicações para ID de evento 1000.

Nome da aplicação em falta: AppleOutlookDAVConfig.exe
A versão da aplicação em falta: 4.8.24.0
Nome do módulo em falta: mso20win32client.dll
Versão em erro do módulo: 0.0.0.0
Desvio da falha: 0x000ae519

Nome da aplicação em falta: AppleOutlookDAVConfig64.exe
Em falha 4.8.24.0 a versão da aplicação
Nome do módulo em falta: mso20win32client.dll
Versão em erro do módulo: 0.0.0.0
Desvio da falha: 0x00000000000e6b26

Nota No registo de aplicações, a versão do AppleOutlookDAVConfig.exe, AppleOutlookDAVConfig64.exe e mso20win32client.dll poderão ser diferentes dos listados aqui.
Causa
Este problema poderá ocorrer com instalações do Office de 2016 clique-e-Use com base, versão 16.0.6965.2058 ou versões posteriores.

Nota Para determinar se a instalação do Office de 2016 é baseado em MSI ou clique-e-Use e para encontrar a versão do Office, consulte a secção mais informações.


Como contornar
Para contornar este problema, reverta a instalação do Office de 2016 clique-e-Use versão the16.0.6868.2067. Para tal, siga estes passos:

  1. Saia de todas as aplicações do Office.
  2. Abra uma linha de comandos elevada. Para tal, clickStart, escreva cmd na Searchbox a iniciar, clique emlinha de comandos ou cmd.exe e, em seguida, clique em executar como administrador.
  3. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  4. Escreva o seguinte comando e, em seguida, prima Enter:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6868.2067

  5. Quando for apresentada a caixa de diálogo reparar, clique em Reparar Online.
  6. Clique em Reparare, em seguida, clique novamente em reparação .
  7. Depois da reparação estiver concluída, inicie o Outlook.
  8. Clique em ficheiroe, em seguida, clique em Office conta.
  9. Na coluna Informações do produto , clique em Opções de actualizaçãoe, em seguida, clique em Desactivar actualizações.

    Nota importanteeste passo é muito importante. O processo de reparação permite novamente as actualizações automáticas. Para impedir que a versão mais recente do Office Clique-e-Use automaticamente que está a ser reinstalada, certifique-se de que está a seguir este passo.
  10. Defina um lembrete no calendário para uma data futura verificar se este artigo da Knowledge Base (3178906) para uma resolução para este problema. Active novamente as actualizações automáticas do Office depois deste problema foi corrigido. Activar novamente as actualizações automáticas serão Certifique-se de que não perca futuras actualizações.

Nota Se reverter para a versão 16.0.6868.2067, pode configurar iCloud para sincronizar contactos, calendários e tarefas com o Microsoft Outlook 2016 com êxito. Neste momento, se preferir, pode actualizar 2016 do Office para a versão mais recente, desde que não altere a sincronização de iCloud com o Outlook.


Mais Informação
Para determinar se a instalação do Office de 2016 é baseado em MSI ou clique-e-Use e para encontrar a versão do Office, siga estes passos:
  1. Abra o Outlook de 2016.
  2. Sobre o ficheiro de menu, seleccione Conta do Office.
  3. Para instalações do Office de 2016 clique-e-Use, uma as opções de actualização item é apresentado. Para instalações baseadas em MSI, o as opções de actualização produto não for apresentado.
  4. Para instalações do Office de 2016 clique-e-Use, o número de versão é apresentado em Actualizações do Office.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3178906 - Última Revisão: 10/06/2016 06:42:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016

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