Não é possível aceder a uma caixa de correio depois de que está a ser migrado para o Office 365 dedicado/ITAR (vNext)

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3187401
Sintomas
Utilizadores não conseguem aceder às caixas de correio depois de que está a ser migrados para o Microsoft Office 365 dedicado/ITAR (vNext).
Causa
Este problema ocorre porque os dados de perfis antigos evita que o Outlook ligar ou porque os utilizadores estão a utilizar uma versão antiga do Microsoft Outlook 2013.
Resolução
Para corrigir este problema, siga estes passos:
  1. Executar uma reparação do Office.
  2. Criar um novo perfil(para além de perfil original que não é possível ligar).
Se a caixa de correio for confirmada a ser acedido depois de criar um novo perfil, os utilizadores canenableResolução de problemas de registo do Outlooke, em seguida, inicie sessão utilizando o perfil antigo. Deixe que o Outlook execute durante vários minutos capturar os detalhes sobre o comportamento.

Consulte também, recolher uma OffCat registo do perfil do Outlook afectado para fornecer com o registo do Outlook. Pode submeter um incidente de suporte online a Microsoft suportam serviços on-line. Ou, pode Contacte o suporte dos Serviços Online da Microsoft por telefone.
Mais Informação
Existe um problema de acesso conhecida na earlyversions deOutlook 2013.

Propriedades

ID do Artigo: 3187401 - Última Revisão: 08/22/2016 19:26:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3187401 KbMtpt
Comentários