Não é possível adicionar outra caixa de correio no Outlook após a migração para Office 365 Dedicated/ITAR (vNext)

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Sintomas
Depois da caixa de correio for movida para 365 de Office Dedicated/ITAR (vNext) da Microsoft, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Um utilizador que tenha uma caixa de correio legacy dedicado é listado no livro de endereços com um ícone que representa um contacto externo.
  • Quando tenta adicionar outra caixa de correio no Microsoft Outlook, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Um ecrã de tiro a mensagem de erro
  • Quando tenta adicionar um delegado no Outlook, o utilizador é listado com uma barra vermelha no ícone e, em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Um ecrã de tiro a mensagem de erro
Causa
Todos os objectos de utilizador de correio que representam caixas de correio no local devem ter um objecto de RecipientDisplayType que permite-lhes a ser adicionado como caixas de correio adicionais e delegados. Estes objectos são considerados como "ACLable". Microsoft está actualmente a trabalhar uma correcção para este problema.

Resolução
Para confirmar que este é o problema que está a ocorrer, reveja o objecto no seleccionador de pessoas de Outlook. Para tal, siga estes passos:
  1. No cliente do Outlook, clique em ficheiro, clique em informaçõese, em seguida, clique em Definições da conta.
  2. Seleccione acesso delegado.
  3. Clique em Adicionare, em seguida, reveja o objecto específico:

    Uma captura de ecrã da página Adicionar utilizadores
Se o objecto tem uma barra vermelha no ícone, o utilizador não tiver a correcta RecipientDisplayType definido. Até que a correcção é implementada completamente, contacte a Microsoft para resolver este problema. Podesubmeter um incidente de suporte online a Microsoft suportam serviços on-line. Ou, pode Contacte o suporte dos Serviços Online da Microsoft por telefone.

Nota Depois de for notificado de que foi feita uma alteração ao objecto, permitir que 24 horas para a alteração ser feita para o local Offline endereço livro (OAB).

Como solução, adicione a conta como uma conta de correio electrónico adicionais. Para tal, siga estes passos:
  1. No cliente do Outlook, clique em ficheiro, clique em informações, clique em Definições de contae, em seguida, clique novamente em Definições da conta.

    Uma captura de ecrã da página de definições de conta
  2. Sobre o correio electrónico separador, clique em Novo.

    Uma captura de ecrã da página de definições de conta
  3. Na página Configuração da conta automática , introduza o nome da sala de correio, endereço de correio electrónico e a palavra-passe de conta.

    Uma captura de ecrã da página Configuração da conta automática
  4. Clique em seguinte. Detecção automática irá localizar a caixa de correio e configurar a conta.

Mais Informação

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Propriedades

ID do Artigo: 3187967 - Última Revisão: 10/06/2016 00:15:00 - Revisão: 3.0

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