Política de retenção já não funciona depois de uma caixa de correio é movida do ambiente no local para o Exchange Online

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PROBLEMA
Quando mover uma caixa de correio do ambiente do Exchange no local para o Exchange Online numa implementação híbridas, a política de retenção que é aplicada à caixa de correio já não funciona.

Este problema ocorre mesmo que tomou uma ou ambas das seguintes acções:

  • Criar novamente a política de retenção e atribuiu-lhe para a caixa de correio.
  • Criar novamente a tag de retenção e adicionado à política de retenção.
CAUSA
Suspensão de retenção está activado na caixa de correio. Por predefinição, a suspensão de retenção está activado quando uma caixa de correio é movida da organização no local para o Exchange Online. Quando uma caixa de correio é colocada em suspensão de retenção, o processamento da política de retenção para essa caixa de correio é suspensa.

Para verificar que a suspensão de retenção está activada numa caixa de correio, siga estes passos:

  1. Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações, consulte Liga ao Exchange Online PowerShell.
  2. Execute o seguinte comando:
    Get-mailbox user@contoso.com | fl
  3. Examine os resultados. Se o RetentionHoldEnabled parâmetro for definido como VERDADEIRO, suspensão de retenção está activada.
SOLUÇÃO
Desactive a suspensão de retenção sobre a caixa de correio. Para tal, siga estes passos:

  1. Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações, consulte Liga ao Exchange Online PowerShell.
  2. Execute o seguinte comando:
    Set-Mailbox user@contoso.com - RetentionHoldEnabled $false
MAIS INFORMAÇÕES
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Propriedades

ID do Artigo: 3194755 - Última Revisão: 10/13/2016 23:15:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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