Página Não pode ser exibida erro devido ao tempo limite do servidor proxy incorreto

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Aviso

O aplicativo da área de trabalho desativado e sem suporte do Internet Explorer 11 está programado para ser desativado permanentemente por meio de uma atualização do Microsoft Edge em certas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a desativação do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.

A Microsoft identificou um problema com a forma como as falhas de conexão do servidor podem afetar o uso do servidor proxy pelo navegador da Web. Você pode receber uma mensagem de erro Page Can be Displayed em uma rede corporativa. Este artigo fornece soluções alternativas temporárias para restaurar a conectividade.

Versão original do produto: Internet Explorer
Número de KB original: 2551554

Sintomas

Em cenários raros, certos erros em uma conexão de servidor podem fazer com que servidores proxy sejam adicionados de forma inadequada à lista de servidores proxy incorretos. Essas adições inadequadas fazem com que os Explorer da Internet girem por meio da lista especificada de servidores proxy até que todos os servidores proxy sejam temporariamente desabilitados. Em seguida, o Explorer da Internet exibe o erro dizendo que a página não pode ser exibida. O erro permanece até que a lista de proxys incorretos seja limpa. A lista é limpa em 30 minutos, a menos que o padrão tenha sido substituído.

Motivo

Às vezes, Explorer da Internet não podem estabelecer uma conexão com um determinado servidor proxy. Quando isso acontece, o servidor é adicionado a uma lista de servidores proxy incorretos. Essa adição impede que o servidor proxy seja reutilizado até que um período de tempo tenha passado. O valor padrão para esse período é de 30 minutos.

Suponha que um script de configuração de proxy automático retorne uma lista proxy que especifica vários servidores proxy. Nesse caso, uma conexão com o próximo proxy na lista é tentada. O processo continua por meio da lista até que uma conexão seja estabelecida ou a lista esteja esgotada. O usuário recebe uma mensagem de erro Page Cannot Be Displayed na Internet Explorer se a lista estiver esgotada e nenhuma conexão for estabelecida.

Todo esse processo foi projetado para melhorar o desempenho geral.

Solução alternativa

Para resolver esse problema, reinicie o Explorer da Internet para limpar a lista de servidores proxy incorretos.

Além disso, você pode definir uma chave de registro para impedir que Explorer da Internet adicionando servidores proxy à lista de proxy incorreta.

Aviso

Poderão ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente com o Editor do Registro ou outro método. Talvez seja necessária a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o Registro a seu próprio risco.

  1. Defina um intervalo de repetição personalizada para servidores proxy incorretos na seguinte chave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

  2. Crie um valor DWORD nesta chave chamada BadProxyExpiresTime, e atribua um valor de 0. Esse valor é em segundos. Definir esse valor como 0 impede que servidores proxy sejam adicionados à lista de proxys incorretos.

Mais informações

A BadProxyExpiresTime chave do registro foi introduzida com a Internet Explorer 5.01, por volta de abril de 2002. Para obter mais informações, consulte Internet Explorer não tente novamente o servidor proxy incorreto por 30 minutos.