Não é possível imprimir a partir da rede para um servidor de impressão com o Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Este artigo foi publicado anteriormente em PT322303
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Sintomas
Poderá não conseguir imprimir para um servidor de impressão baseado no Windows XP da rede. Este problema pode ocorrer na seguinte situação:
  • Um computador baseado no Windows XP é utilizado como servidor de impressão em rede.
  • O computador está num grupo de trabalho.
  • A impressora é uma impressora de porta série.
Causa
No ambiente de um grupo de trabalho, a conta de convidado é utilizada para processar as tarefas de impressão da rede. Se este for o primeiro pedido de tarefa de impressão e a impressora necessitar de ser inicializada, as definições da porta COM terão de ser lidas a partir do registo. Porém, a conta de convidado não tem permissão para ler as definições da porta COM no registo.
Resolução
Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
A versão portuguesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro, ou posteriores:
   Data         Hora     Versão     Tamanho  Nome do ficheiro   -------------------------------------------------------------   20-Nov-2001  12:00  5.1.2600.0    288,0    Localspl.dll

Ponto Da Situação
A Microsoft confirma que este problema ocorre nos produtos referidos na secção "A informação contida neste artigo aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows XP Service Pack 1.
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Propriedades

ID do Artigo: 322303 - Última Revisão: 01/12/2015 20:20:53 - Revisão: 4.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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