O computador portátil IBM ThinkPad não poderá hibernar conforme esperado no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
O IBM ThinkPad computador portátil com o Microsoft Windows XP poderá não hibernar quando fecha a tampa do computador, apesar de estar configurado para hibernação. Este comportamento ocorre no seguinte cenário condições:
  1. Prima e mantenha premida a tecla fn+F12 e, em seguida, prima F4.
  2. Fecha a tampa antes do computador entrar modo de hibernação.
Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro quando aumentar a tampa:
Falha na hibernação do sistema: O controlador do dispositivo no ' miniport(PPPOE) WAN ' está a impedir o computador de entrar hibernação. Feche todas as aplicações e tente novamente. Se o problema persistir, poderá ser necessário actualizar este controlador.
Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pelo próximo service pack do Windows XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name   -----------------------------------------------------------   21-Sep-2002  07:14  5.2.32.0           24,576  Xpsp1hfm.exe        25-Sep-2002  07:36  5.1.2600.101      160,128  Ndis.sys   30-Sep-2002  06:28  5.1.2600.1128     162,432  Ndis.sys
   Date         Time   Version            Size    File name   -----------------------------------------------------------   04-Sep-2002  06:04  5.2.32.0           59,392  Xpsp1hfm.exe   IA-64   25-Sep-2002  07:36  5.1.2600.101      569,984  Ndis.sys   30-Sep-2002  06:28  5.1.2600.1128     577,664  Ndis.sys
Ponto Da Situação
Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informação
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 328345 - Última Revisão: 01/12/2015 20:48:48 - Revisão: 2.5

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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