Se uma protecção de ecrã estiver activa, poderá não ser possível encerrar remotamente o computador baseado no Windows XP

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Quando uma protecção de ecrã está activa no computador baseado no Microsoft Windows XP, não poderá encerrar remotamente o computador.
Causa
Este problema poderá ocorrer com algumas protecções de ecrã se a opção ao retomar, proteger por palavra-passe está activada e se a entrada de registo DisableCAD está activada.

Nota A entrada DisableCAD é um valor DWORD que está localizado na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP, versões de 32 bits
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   17-Dec-2002  20:32  5.3.5.0            24,576  Xpsp1hfm.exe        20-Dec-2002  17:24  5.1.2600.109      430,080  Winlogon.exe        23-Dec-2002  18:27  5.1.2600.1154     482,816  Winlogon.exe   
Windows XP, versões de 64 bits
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   23-Oct-2002  15:37  5.3.5.0            59,904  Xpsp1hfm.exe     IA-64   20-Dec-2002  17:20  5.1.2600.109      638,464  Winlogon.exe     IA-64   20-Dec-2002  23:03  5.1.2600.1154     646,656  Winlogon.exe     IA-64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informação
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do Artigo: 329142 - Última Revisão: 01/11/2015 22:10:45 - Revisão: 2.6

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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