PPT2002: É-lhe pedido para guardar novamente a apresentação quando retoma a utilização do computador

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Sintomas
Se o computador entrar em hibernação enquanto uma apresentação de PowerPoint estiver aberta, poderá receber a seguinte mensagem quando retoma a utilização do computador:
O ficheiro em que estava a trabalhar foi modificado durante o estado de suspensão e a versão original já não está disponível. caminho\nome_do_ficheiro.ppt tem de ser guardado novamente.
No entanto, se clicar em Guardar agora, não consegue guardar a apresentação com o nome de ficheiro original.
Causa
Este problema pode ocorrer se está a utilizar um computador portátil e já guardou a apresentação, pelo menos, duas vezes. O ficheiro da apresentação fica inesperadamente como só de leitura quando o computador entra em hibernação.
Resolução
A Microsoft tem já disponível uma correcção para este problema, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais para melhor assegurar a qualidade do produto. Como tal, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft aconselha-o a aguardar pelo próximo Service Pack do Microsoft Office XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão. A versão inglesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos ou posteriores:
Data         Hora   Tamanho    Nome do ficheiro -----------------------------------------------24-Jan-2003  23:02  2,191,032  Powerpnt.msp 24-Jan-2003  23:37  8,599,232  Powerpntff.msp
Depois de instalada esta correcção, a versão inglesa desta correcção deverá ter os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na tabela seguinte. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Universal Coordinated Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data/Hora no Painel de controlo.
Data         Hora   Versão       Tamanho    Nome de ficheiro ------------------------------------------------------------24-Jan-2003  01:05  10.0.4921.0  5,978,696  Powerpnt.exe
Esta correcção é posterior ao Office XP Service Pack 2 (SP-2). Para instalar a correcção, tem de ter o Office XP SP-2 instalado. Para obter informações adicionais sobre o Office XP SP-2, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
325671 OFFXP: Descrição geral do Office XP Service Pack 2
Além disso, poderá ter de instalar o Windows Installer 2.0 para instalar esta correcção. Para obter informações adicionais sobre os requisitos relativos ao Windows Installer para correcções posteriores ao Office XP SP-2, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
330537 OFFXP: Office XP Updates and Patches Released After September 2002 May Require Windows Installer 2.0

Como contornar
Para contornar este problema, escreva um novo nome de ficheiro depois de clicar em Guardar agora para guardar a apresentação.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirma que este problema ocorre nos produtos referidos na secção "A informação contida neste artigo aplica-se a".
Propriedades

ID do Artigo: 813207 - Última Revisão: 02/11/2014 14:02:04 - Revisão: 3.0

  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • kbnosurvey kbarchive kbqfe kbhotfixserver kbenv kbbug kbfix kbofficexppresp3fix KB813207
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