Mensagem de erro "Não existe nenhum cliente de correio predefinido ou o cliente de correio actual não é possível processar o pedido de mensagem" ao enviar correio electrónico do programa de terceiros no Outlook

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Sintomas
Quando tenta enviar uma mensagem de correio electrónico a partir de um programa de outros fabricantes, como um programa de newsgroups Usenet, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não existe nenhum cliente de correio predefinido ou o cliente de correio actual não é possível processar o pedido de mensagem. Execute o Microsoft Outlook e defina-o como cliente de correio predefinido.
Causa
Este problema poderá ocorrer se a chave de registo do Outlook estiver danificada. Quando outros programas tentarem utilizar a interface Simple MAPI do Outlook, eles não é possível obter as informações necessárias do registo.
Resolução
Para resolver este problema, tem primeiro de remover a chave de registo danificada do Outlook e, em seguida, efectuar uma operação de detectar e reparar para que o Outlook reconstruir a chave. Para tal, siga estes passos. Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows


Para nos solicitar a efectuar o passo 1 para o passo 6 por si, vá para o "Segue-se uma correcção fácil"secção. Se preferir corrigir este problema manualmente, avance para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Segue-se uma correcção fácil

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Transferir . Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga os passos no Assistente de correcção fácil.
  • Execute manualmente o passo 7, os passos 8 e 9. Em seguida, siga as instruções no ecrã para concluir a reparação depois de concluir a correcção automática.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução de correcção fácil uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.


Deixar-me corrigir o problema

Fácil corrigir 50565
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique emExecutar.
  2. Na caixa Abrir , escrevaRegedit, e, em seguida, prima ENTER.
  3. No Editor de registo, localize a seguinte subchave do theregistry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
  4. Seleccione a subchave e, em seguida, prima DELETE.
  5. Clique em Sim.
  6. Saia do Editor de registo.
  7. Inicie o Outlook.
  8. Para o Outlook 2000 e Outlook 2002, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em detectar andRepair .
    Para o Outlook 2007, clique no menu Ajuda e, em seguida, clique em <b00> </b00>diagnósticos do Office .
    Para o Office 2010, clique em Iniciar, clique em Painel de controlo, clique em programas e funcionalidades, seleccione Microsoft Office 2010 e, em seguida, clique no botão Alterar . Em seguida, clique em Reparare, em seguida, clique em continuar.
  9. Siga as instruções no ecrã para concluir a therepair.

Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema esta corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, podeContacte o suporte.
fixit fix fixme

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Propriedades

ID do Artigo: 813745 - Última Revisão: 08/06/2016 03:04:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007

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