Desempenho lento da rede quando você abre um arquivo localizado em uma pasta compartilhada em um computador de rede remota

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Este artigo ajuda a corrigir um problema de desempenho de rede lento que pode ocorrer quando você abre um arquivo localizado em uma pasta compartilhada em um computador de rede remota.

Aplica-se a: Windows 7 Service Pack 1
Número original do KB: 829700

Sintomas

Quando você usa o Windows Explorer para se conectar a uma pasta compartilhada em um computador remoto em sua rede e clica duas vezes em um arquivo nessa pasta compartilhada para abri-lo, pode levar mais tempo do que o esperado para abrir o arquivo. Por exemplo, você pode ter esse problema ao abrir um documento do Microsoft Office sobre uma conexão lenta, como uma conexão de 64 quilobits por segundo (kbps) conexão ISDN (Rede Digital dos Serviços Integrados) em uma WAN (rede de ampla área).

Motivo

Esse problema ocorre porque o Windows Explorer tenta obter informações detalhadas sobre o compartilhamento remoto e sobre o arquivo que você está abrindo. Essa operação pode levar muito tempo em uma conexão lenta.

Resolução

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

  1. Adicione o valor de DWORD SuppressionPolicy à seguinte chave do registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    Para fazer isso:

    1. Clique em Iniciar e em Executar.

    2. Na caixa Abrir, digite regedit e, em seguida, clique em OK.

    3. Localize e clique na seguinte chave do registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu

    4. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

    5. Digite SuppressionPolicy e pressione ENTER.

    6. No menu Editar, clique em Modificar.

    7. Clique em Hexadecimal, digite 100000 na caixa de dados Valor e clique em OK.

  2. Adicione o valor do DWORD SuppressionPolicy à seguinte chave do registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}
    Para fazer isso:

    1. No Registro Editor, localize e clique na seguinte chave do registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}

    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

    3. Digite SuppressionPolicy e pressione ENTER.

    4. No menu Editar, clique em Modificar.

    5. Clique em Hexadecimal, digite 100000 na caixa de dados Valor e clique em OK.

  3. Adicione o valor do DWORD SuppressionPolicy à seguinte chave do registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    Para fazer isso:

    1. No Registro Editor, localize e clique na seguinte chave do registro: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    3. Digite SuppressionPolicy e pressione ENTER.
    4. No menu Editar, clique em Modificar.
    5. Clique em Hexadecimal, digite 100000 na caixa de dados Valor e clique em OK.

  4. Adicione o valor DWORD do Flags à seguinte chave do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    Para fazer isso:

    1. No Registro Editor, localize e clique na seguinte chave do registro:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

    2. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.

    3. Digite Sinalizadores e pressione ENTER.

    4. No menu Editar, clique em Modificar.

    5. Clique em Hexadecimal, digite 00100c02 na caixa de dados Valor e clique em OK.

    6. Saia do Editor do Registro.

Adicionando um Política de Grupo

Além das modificações diretas do registro descritas na seção "Alterando o registro", você também pode resolve esse problema usando um Política de Grupo. Os administradores podem controlar quais extensões de shell podem ser executadas usando a chave Approved e a política EnforceShellExtensionSecurity. O valor SuppressionPolicy está vinculado à política EnforceShellExtensionSecurity. Você pode adicionar essa política para habilitar o comportamento do shell modificado.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Gpedit.msc e clique em OK.
  2. Em Configuração do Usuário no painel esquerdo, expanda Modelos Administrativos, expanda Componentes do Windows e clique em Windows Explorer.
  3. No painel direito, clique duas vezes em Permitir somente por usuário ou extensões de shell aprovadas, clique em Habilitado e clique em OK.