O menu 'Iniciar' e a barra de tarefas do Windows estão em falta depois de actualizar para o Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Este artigo foi arquivado. Este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
Sintomas
Quando actualiza o computador para o Microsoft Windows XP, o menu Iniciar e a barra de tarefas do Windows podem estar em falta. Além disso, quando prime CTRL+ESC, o menu Iniciar não é apresentado. No entanto, se iniciar o Windows XP em modo de segurança, o menu Iniciar é correctamente apresentado.

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Causa
Este problema pode ocorrer se tiver uma placa gráfica incorporada na placa principal do computador e instalar uma segunda placa gráfica no computador.
Resolução
Para corrigir este problema, desactive a placa gráfica incorporada.

Para obter mais informações sobre como desactivar a placa gráfica incorporada, consulte a documentação fornecida com o computador.

Para obter informações sobre como contactar o fabricante do computador, clique no número de artigo apropriado da seguinte lista para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
Mais Informação
Para obter informações adicionais sobre como utilizar vários monitores, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
307873 Como configurar e utilizar vários monitores no Windows XP
Propriedades

ID do Artigo: 818150 - Última Revisão: 12/08/2015 02:28:21 - Revisão: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbnosurvey kbarchive kbprb KB818150
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