Falha na activação do produto quando tenta activar um produto de licença de subscrição do Microsoft Office XP Enterprise

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Sintomas
Quando utiliza a activação por telefone para tentar activar um produto de licença de subscrição do Microsoft Office XP Enterprise, a tentativa de activação falha.
Causa
Este problema poderá ocorrer se o registo de licenças não for encontrado na base de dados Microsoft.
Resolução
Para resolver este problema, elimine o ficheiro do Microsoft Office XP dat existente do disco rígido e, em seguida, tente novamente a activação.

Para localizar e eliminar o ficheiro data dat, siga estes passos:
  1. No Microsoft Windows XP, clique emIniciare, em seguida, clique em explorar.
  2. No Explorador do Windows, no menu Ferramentas , clique em Opções de pastas.
  3. No separador Ver , em Advancedsettings, clique em Mostrar ficheiros e pastas ocultos, andthen clique em OK.
  4. Clique em Procurare, em seguida, clique em Allfiles e pastas.
  5. Na caixa totalidade ou parte do nome do ficheiro , escreva DATe, em seguida, na lista Procurar em, clique em Local Hard Drives.
  6. Clique em Opções mais avançadas, clique em toselect a caixa de verificação Procurar ficheiros e pastas ocultos e thenclick de procura.
  7. No painel de resultados da procura, elimine o Data.datfile.
  8. Saia do Explorador do Windows.
  9. Tente activar novamente o Microsoft Office XP, iniciando um dos programas do Microsoft Office.
Mais Informação
Para mais informações sobre a activação de produto Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

ESL

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Propriedades

ID do Artigo: 823761 - Última Revisão: 04/24/2016 00:53:00 - Revisão: 5.0

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