Uma consulta DNS externa poderá provocar uma mensagem de erro no Windows Server 2003

O suporte para Windows Server 2003 terminou a 14 de Julho de 2015

A Microsoft terminou o suporte para Windows Server 2003 a 14 de Julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando um computador com o Microsoft Windows Server 2003 efectua uma consulta DNS externa, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Consulta recusada

Não é possível interpretar o formato do servidor

Tempo de espera
Causa

Causa n.º 1

Este problema pode ocorrer em alguns modelos Cisco PIX firewall com software anterior ao firewall PIX versão 6.3(2). A Firewall do Cisco PIX ignora pacotes DNS enviados para a porta 53 de protocolo de datagrama de utilizador (UDP, User Datagram Protocol) que são maiores que o comprimento máximo configurado. Por predefinição, o comprimento máximo de pacotes UDP é 512 bytes.

Causa n.º 2

Este problema poderá ocorrer se o servidor DNS externo não suporta mecanismos de extensão para DNS (EDNS0) ou se existir um firewall entre o servidor e o servidor DNS externo. Servidores de DNS que não suportam EDNS0 não consegue processar dados EDNS0 e este comportamento provoca a falha da consulta. Alguns firewalls podem largar os pacotes de EDNS0 que são enviados pelos servidores que suportam EDNS0, ou poderão terminar e pacotes UDP maiores que 512 bytes enviados por servidores que suportam EDNS0.
Como contornar

Solução n.º 1

Para resolver este problema, visite o seguinte Web site da Cisco Systems para obter instruções informações e actualização:

Solução n.º 2

Para contornar este problema, desactive o suporte EDNS0 no Windows Server 2003. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie uma linha de comandos.
  2. Tipo dnscmd /Config /EnableEDnsProbes 0 , e, em seguida, prima ENTER.
Mais Informação
Para obter mais informações sobre mecanismos de extensão para DNS, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter mais informações sobre Cisco Systems visite o seguinte Web site: Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos. Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.
EDNS

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Propriedades

ID do Artigo: 828731 - Última Revisão: 12/03/2007 04:57:48 - Revisão: 9.2

Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition

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