O computador não entra num estado C3 depois de ligar e desligar um concentrador USB externo

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Depois de ligar um concentrador USB (universal serial bus) externo ao computador baseado no Microsoft Windows XP e, em seguida, desligá-lo, o computador poderá não conseguir entrar no estado C3 de inactividade de baixo consumo. Para verificar este problema, adicione o contador % Tempo C3 ou Transições C3/seg. no monitor de desempenho e ligue e desligue o concentrador USB externo. Neste cenário, o contador % Tempo C3 ou Transições C3/seg. mantém-se a zero.
Causa
Este problema ocore porque o concentrador USB entra numa condição de corrida que impede que o computador entre no estado C3 de inactividade de baixo consumo.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando estas estiverem disponíveis.
Propriedades

ID do Artigo: 830469 - Última Revisão: 01/11/2015 23:33:19 - Revisão: 1.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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