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No serviço de indexação da CPU aumenta para 100 por cento no Windows XP e no Windows Server 2003

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

O suporte para Windows Server 2003 terminou a 14 de Julho de 2015

A Microsoft terminou o suporte para Windows Server 2003 a 14 de Julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 833228
Sintomas
Num computador baseado no Microsoft Windows XP ou baseados no Microsoft Windows Server 2003 que utiliza um dispositivo de armazenamento amovível memória, é possível que, em determinadas situações, utilização da CPU no serviço de indexação (Cisvc.exe) aumenta para 100 por cento.
Causa
Este problema poderá ocorrer se se verificarem as seguintes condições:
  • Ranhura de dispositivo de armazenamento de memória amovível está vazia e não contém um dispositivo de armazenamento amovível memória.
  • O serviço de indexação é iniciado.
Nesta situação, o componente Plug and Play (PNP) gera notificações de montagem e poderá ocorrer uma fuga de memória não paginado.
Resolução

Windows XP

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP
Date         Time   Version        Size       File name--------------------------------------------------------19-Dec-2003  18:32  5.1.2600.1330  1,350,144  Query.dll  
Windows XP 64-Bit Edition
Date         Time   Version         Size       File name---------------------------------------------------------------19-Dec-2003  18:37  5.1.2600.1330   4,942,336  Query.dll   IA-6419-Dec-2003  18:32  5.1.2600.1330   1,350,144  Wquery.dll  x86
Nota Esta correcção requer o Windows XP Service Pack 1.

Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Mais Informação
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 833228 - Última Revisão: 08/29/2007 14:43:39 - Revisão: 5.3

Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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