Nenhum ambiente de trabalho ou um ambiente de trabalho em branco aparece depois de iniciar sessão no Windows 2000

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Sintomas
Quando iniciar sessão num computador baseado no Microsoft Windows 2000, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Nenhum ambiente de trabalho ou um ambiente de trabalho em branco aparece. Por exemplo, todos os ícones da barra de tarefas faltam e o ambiente de trabalho.
  • Quando prime CTRL + ALT + DELETE, clique em Gestor de tarefas e, em seguida, clique no separador processos , Explorer.exe não aparecer na lista.
Quando inicia uma nova instância do Explorer.exe, ou quando reiniciar o computador em modo de segurança, os sintomas acontecer novamente.
Causa
Este problema poderá ocorrer se o programa Internet Relay Chat (mIRC) estiver instalado no computador e o programa mIRC deixa de responder quando o Windows 2000 tenta iniciá-lo. Por conseguinte, Windows 2000 não consegue carregar o ambiente de trabalho correctamente.
Resolução
Para resolver este problema, remova mIRC. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie sessão computador, prima CTRL + ALT + DELETE e, em seguida, clique em Gestor de tarefas .
  2. No menu ficheiro , clique em Nova tarefa (Run…) .
  3. Escreva control appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
  4. Na lista Adicionar/remover programas , clique em mIRC e, em seguida, clique em Alterar/remover para remover.
  5. Reinicie o computador.
Nota Poderá ter de remover o programa mIRC utilizando Adicionar/remover programas mais do que uma vez. Se tiver problemas quando tenta remover mIRC do computador, reinicie o computador em modo de segurança e, em seguida, repita os passos 1 a 5.

Para obter informações adicionais sobre o modo de segurança, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
202485Descrição do modo de arranque em modo de segurança no Windows 2000
Mais Informação
IRC é um local da reunião virtual na Internet. Com o IRC, os membros podem comunicar com outros membros em todo o mundo. Para obter informações adicionais, visite o seguinte Web site da mIRC:Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.
Existem ícones azul ecrã não em branco do ambiente de trabalho vazia do ambiente de trabalho reagir bloqueia pára não é possível carregar não não chegar ao ambiente de trabalho

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Propriedades

ID do Artigo: 836417 - Última Revisão: 02/03/2014 21:57:05 - Revisão: 1.1

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