Um dispositivo USB pode não ser novamente detectado depois de um ciclo de energia no Windows XP ou no Windows 2000

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando liga um dispositivo de bolso Pocket PC a um concentrador USB 2.0, ou quando desliga o dispositivo e o liga novamente enquanto o dispositivo ainda está ligado ao concentrador USB 2.0, o Microsoft Windows pode não detectar novamente o dispositivo.Este problema também pode ocorrer com outros dispositivos USB que tenham transferências pendentes se o dispositivo for desligado e ligado novamente ao concentrador; ou se o dispositivo for desactivado e activado novamente enquanto ainda está ligado ligado ao concentrador USB 2.0.
Resolução

Informações sobre o Service Pack do Microsoft Windows XP

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP

Informações sobre a actualização do Windows XP

O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

TransferirTransferir o pacote agora.

Data de edição: 18 de Agosto de 2004

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na seguinte tabela (ou posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato da hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro   ----------------------------------------------------------   10-Jan-2004  13:25  5.1.2600.1331       5,632  Hccoin.dll          10-Jan-2004  13:26  5.1.2600.1331      30,464  Usbccgp.sys   02-Mar-2004  02:40  5.1.2600.1359      25,216  Usbehci.sys   10-Jan-2004  13:26  5.1.2600.1331      53,120  Usbhub.sys   10-Jan-2004  13:26  5.1.2600.1331      16,000  Usbohci.sys   16-Mar-2004  17:10  5.1.2600.1364     138,880  Usbport.sys   10-Jan-2004  13:26  5.1.2600.1331      19,328  Usbuhci.sys
Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Resolução

Informações sobre a actualização do Microsoft Windows 2000

O ficheiro que se segue está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

TransferirTransferir o pacote agora.

Data de edição: 18 de Agosto de 2004

Para obter informações adicionais sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na seguinte tabela (ou posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato da hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data/Hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).
   Data         Hora   Versão            Tamanho  Ficheiro   -----------------------------------------------------------   12-Dec-2003  18:19  5.0.2195.6882      24,752  Hidclass.sys   12-Dec-2003  17:37  5.0.2195.6882      24,976  Openhci.sys   12-Dec-2003  17:37  5.0.2195.6882      32,944  Uhcd.sys   19-Mar-2004  02:34                     32,543  Usb.inf   12-Dec-2003  17:37  5.0.2195.6882      20,752  Usbd.sys   12-Dec-2003  17:37  5.0.2195.6882      19,792  Usbehci.sys   17-Jan-2004  02:06  5.0.2195.6891      50,032  Usbhub20.sys   23-Mar-2004  00:45  5.0.2195.6885     138,928  Usbport.sys
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
PDA
Propriedades

ID do Artigo: 838989 - Última Revisão: 12/08/2015 06:42:48 - Revisão: 6.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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