Utilização do processador elevada do spooler ocorre quando um utilizador termina uma sessão num servidor de terminais com o Windows Server 2003 ou Windows 2000

O suporte para Windows Server 2003 terminou a 14 de Julho de 2015

A Microsoft terminou o suporte para Windows Server 2003 a 14 de Julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando um utilizador termina sessão num servidor de terminais (um servidor com o Terminal Server activado) com o Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows Server 2003, o ficheiro Spoolsv.exe consome uma grande percentagem de tempo do processador para um curto período de tempo.
Causa
Este problema ocorre quando um utilizador obtém acesso ao servidor de terminais Windows utilizando um cliente Citrix MetaFrame e redireccionou impressoras do cliente. Quando o utilizador termina o servidor de terminais, o serviço de spooler é notificado de que as impressoras redireccionadas tem de ser eliminados. O serviço de spooler, em seguida, notifica-o serviço de início de sessão de todas as sessões que uma impressora tem de ser limpo. Cada serviço de início de sessão, em seguida, consulta o serviço de spooler para obter uma actualização e isto provoca elevados do processador de utilização do serviço de spooler.
Resolução

Informações sobre a correcção do Windows Server 2003

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   09-Apr-2004  20:11  5.2.3790.159      311,296  Localspl.dll        09-Apr-2004  20:11  5.2.3790.121       80,896  Spoolss.dll      
Windows Server 2003, edições de 64 bits
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   09-Apr-2004  20:13  5.2.3790.159      857,600  Localspl.dll        09-Apr-2004  20:13  5.2.3790.121      233,472  Spoolss.dll      

Informações de correcção do Windows 2000

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll         21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe             07-Apr-2004  20:19  0.2.0.1           138,000  Faxui.dll           24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898     242,448  Gdi32.dll           24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll        07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6920     252,688  Localspl.dll        24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll             24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6895     335,120  Msgina.dll          24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll          07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6876      80,144  Spoolss.dll         24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll          05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll         11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll        11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe        07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6920     243,984  Winsrv.dll          24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll        11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys   07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6920     243,984  Winsrv.dll       
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
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Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 840371 - Última Revisão: 12/08/2015 06:55:35 - Revisão: 1.11

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