Você pode receber uma "Stop 0X0000000A do código de erro" no Ntoskrnl. exe em um computador baseado no Windows 2000

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Sintomas
Seu computador baseado no Microsoft Windows 2000 pode parar inesperadamente. Você pode receber o seguinte erro Stop no Ntoskrnl. exe:
Stop 0X0000000A
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows 2000 Service Pack 3 instalado no seu computador.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo universal coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   27-Jul-2004  22:03  5.0.2195.6961     409,360  Mrxsmb.sys   27-Jul-2004  22:03  5.0.2195.6961     169,968  Rdbss.sys
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação para os pacotes de hotfix do Microsoft Windows
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 867778 - Última Revisão: 12/08/2015 07:41:57 - Revisão: 1.0

Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server

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