Não é possível colocar um computador que tenha mais do que 4 GB de memória em hibernação no Windows XP, no Windows Server 2003, no Windows Vista ou no Windows Server 2008

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

O suporte para Windows Server 2003 terminou a 14 de Julho de 2015

A Microsoft terminou o suporte para Windows Server 2003 a 14 de Julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Não é possível colocar um computador com o Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows Server 2008 em hibernação. Além disso, no separador Hibernar nas Propriedades de opções de energia de caixa de diálogo está indisponível.

notas
  • Este problema ocorre se o computador tiver mais de 4 gigabytes (GB) de memória de acesso aleatório (RAM).
  • Este problema ocorre em versões de 32 bits e 64 bits do Windows.
Causa
Este problema ocorre porque o modo de hibernação está desactivado em computadores que tenham mais do que 4 GB de RAM.

Hibernação requer suficiente espaço em disco para conter o conteúdo da memória do computador. Desempenho é fraco num computador que tenha mais do que 4 GB de memória e que tenha suporte para hibernação. Por este motivo, a Microsoft desactivou o suporte para hibernação esses computadores.
Como contornar
Para contornar este problema, diminua a RAM a 4 GB ou menos um computador que está a executar o Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista ou Windows Server 2008.

Nota Por vezes, o separador de hibernação está disponível mesmo depois de diminuir a RAM a 4 GB ou menos. Este problema ocorre porque PCI recursos de memória são mapeados no meio de espaços de endereço de memória física de 4 GB e o resto da quantidade de RAM é mapeado para mais do que 4 GB de espaço de endereço de memória física. Se o valor do endereço de memória física mais elevado for superior a 4 GB, o Windows determina que o computador tem mais do que 4 GB de memória. Por conseguinte, o separador de hibernação está desactivado. Neste cenário, tem de adicionar o / MAXMEM = 4096 mudar para o ficheiro Boot.ini para reduzir a memória física superior a 4 GB.

Para obter mais informações sobre o parâmetro MAXMEM, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
108393O parâmetro/maxmem no ficheiro Boot.ini do Windows
Para contornar este problema num computador com o Windows Vista, Active a hibernação. Para efectuar este procedimento, execute o seguinte comando como administrador:
powercfg /h no
Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie sessão como um administrador.
  2. Clique em Iniciar , escreva cmd na caixa de texto Iniciar procura , clique com o botão direito do rato em cmd.exe , clique em Executar como administrador e, em seguida, clique em continuar .
  3. Na linha de comandos, escreva h powercfg no e, em seguida, prima ENTER.
Mais Informação
Para visualizar a caixa de diálogo Propriedades de opções de energia , clique em Iniciar , clique em Executar , escreva powercfg.cpl e, em seguida, clique em OK .

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante de hardware pode ter personalizado Windows x instalação da edição 64 utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows como o um Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter informações sobre x versões baseadas em 64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft:
WindowsXP winxp windowsxp64 winxp64 x 64 64 bytes Winx64 Windowsx64 64 de 64 bits

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ID do Artigo: 888575 - Última Revisão: 04/23/2008 16:07:30 - Revisão: 8.3

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