Resolver problemas de transmissão de correio no Exchange Server 2003 e no Exchange 2000 Server

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 895853
Este artigo foi arquivado. Este artigo é oferecido "tal como está" e deixará de ser actualizado.
Sumário
Um computador que esteja a executar o Microsoft Exchange Server 2003 ou Microsoft Exchange 2000 Server pode ser configurado como um transmissor de correio. Por conseguinte, correio enviado para outro domínio ou de outro domínio pode ser reencaminhado para o destino pelo computador do Exchange. No entanto, podem ocorrer alguns problemas se o computador do Exchange ou uma conta no computador do Exchange estiver configurada como um transmissor aberto de correio. Além disso, alguns problemas podem ocorrer se a transmissão de correio está configurada incorrectamente.

Um computador com Exchange que esteja configurado como um transmissor aberto de correio pode ser utilizado para enviar electrónico comercial não solicitado, também conhecido por spam. Se outros servidores de correio identificarem o computador do Exchange como um servidor de correio electrónico comercial não solicitado, o computador do Exchange pode ser adicionado para listas de bloqueio. Por conseguinte, poderá ter problemas quando enviar correio para outros domínios. Para resolver este problema, tem de reconfigurar o computador do Exchange de forma que não seja um transmissor aberto de correio. Em seguida, tem de remover o computador do Exchange a partir das listas de bloco.

Se o computador do Exchange não for um transmissor aberto de correio, uma conta no computador do Exchange pode ser utilizada para enviar correio electrónico comercial não solicitado. Por conseguinte, tem de impedir a utilização da conta comprometida.

Este artigo descreve os sintomas de problemas de transmissão de correio e inclui passos para corrigir a configuração do computador do Exchange.
INTRODUÇÃO
Este artigo descreve o seguinte:
  • Como resolver problemas de transmissão de correio problemas no Exchange Server 2003 e no Exchange 2000 Server
  • Como impedir que o computador do Exchange a ser utilizado como um transmissor aberto de correio
  • Como configurar domínios SMTP para receber correio e correio transmitido no Exchange
Intercâmbio fornece serviços de correio Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) completo. O servidor de SMTP do Exchange pode ser utilizado para receber correio e para transmitir correio para outros computadores na rede com o Exchange ou para outros servidores SMTP na Internet. Transmissor de correio permite que os clientes de correio do Exchange para enviar correio para utilizadores existentes noutras organizações. Se não for permitida a transmissão de correio, o computador do Exchange só pode receber e enviar correio para utilizadores que estão no mesmo domínio de correio como o computador do Exchange.

Quando transmite correio, o computador do Exchange pode reencaminhar correio endereçado a domínios de correio que não seja o seu próprio domínio. Este comportamento permite Exchange reencaminhe correio para qualquer servidor de rede externa ou interna SMTP.

Tem de ter cuidado quando os utilizadores da Internet podem aceder o computador do Exchange. Isto acontece porque o computador do Exchange pode ser utilizado como um transmissor de correio por utilizadores sem escrúpulos. Estes utilizadores podem reencaminhar correio para o servidor de SMTP do Exchange para distribuir correio comercial não solicitado, também conhecido por spam, para muitos computadores. Esta acção pode ter um efeito adverso na largura de banda disponível para a ligação à Internet. Além disso, pode fazer com que o computador do Exchange a ser adicionado às listas de "mudo" de transmissores abertos de correio. Se o computador do Exchange for adicionado a essa lista, outros servidores de correio não poderão aceitar correio do seu domínio.

regressar ao início

Sintomas de problemas de transmissão de correio

Um ou mais dos seguintes sintomas podem ocorrer quando tiver problemas de reencaminhamento de correio.

Clique aqui para expandir ou fechar a lista

  • Receber relatórios de entregas falhadas (NDR) que contêm o código de erro 5.0.0, 5.7.1 ou 5.7.3.
  • Não é possível enviar correio para um número crescente de domínios.
  • Aparece correio electrónico comercial não solicitado nas suas filas de correio e detecta que o computador do Exchange envia correio electrónico comercial não solicitado.
  • Um domínio remoto informa-o de que recebe correio electrónico comercial não solicitado do computador do Exchange.
  • Um ou mais dos seguintes eventos é registado no registo de aplicações:

    Tipo de evento: aviso
    Origem do evento: MSExchangeTransport
    Categoria do evento: Protocolo SMTP
    ID do evento: 1709
    Computador: Nome_computador
    Descrição: Um cliente de SMTP não autenticado antes de tentar enviar correio. O acesso foi negado. Dados: 0000: 05 00 07 80...?

    Tipo de evento: aviso
    Origem do evento: MSExchangeTransport
    Categoria do evento: Protocolo SMTP
    ID do evento: 1710
    Computador: Nome_computador
    Descrição: O cliente de SMTP autenticado como utilizador "NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON" tentou enviar como "User.one @ domain.edu". O acesso foi negado porque o cliente autenticado não tem permissão para enviar como este endereço SMTP. Dados: 0000: 05 00 07 80...?

    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: MSExchangeTransport
    Categoria do evento: Protocolo SMTP
    ID do evento: 7004
    Data: Data
    Hora: Tempo
    Utilizador: n/d
    Computador: Nome_computador
    Descrição: Não é possível localizar a descrição do ID de evento (7004) na origem (MSExchangeTransport). O computador local pode não ter as informações de registo necessárias ou ficheiros DLL de mensagem para apresentar mensagens de um computador remoto. Poderá conseguir utilizar o /AUXSOURCE = sinalizador para obter esta descrição; consulte a ajuda e suporte para obter detalhes. As seguintes informações faz parte do evento: 1, 1, de helo, 571 de Endereço IP Não podemos retransmitir do utilizador. HELO Domain_Name.com Encontrará correio bloqueado na fila de entrega remoto para um domínio remoto e o registo de eventos não dar-lhe quaisquer detalhes sobre o nome de domínio remoto. Se telnet para o domínio remoto na porta 25, irá descobrir que a ligação é interrompida imediatamente com o mesmo erro na entrada do registo de eventos acima: 571 do endereço IP que não de retransmissão do utilizador.

    Data: Data
    Origem: MSExchangeTransport
    Hora: Tempo
    Categoria: (3).
    Tipo: aviso
    ID do evento: 4001
    Utilizador: n/d
    Computador: Nome_computador
    Descrição: Entrega de mensagens para o domínio remoto 'Correio.exemplo.com' falhou. A mensagem de erro é 'Ocorreu o erro de protocolo SMTP de um'. MAIL, 553 5.3.0 correio do endereço ip recusado, consulte http://mail-abuse.org/rbl+/lookup.cgi? IP address dados: 0000: d7 02 04 c0

    Data: Data
    Origem: MSExchangeTransport
    Hora: Tempo
    Categoria: (3).
    Tipo: aviso
    ID do evento: 4001
    Utilizador: n/d
    Computador: Nome_computador
    Descrição: Entrega de mensagens para o domínio remoto 'Correio.exemplo.com' falhou. A mensagem de erro é 'Ocorreu o erro de protocolo SMTP de um'. MAIL, 550 correio de telefónico rejeitado; consulte http://mail-abuse.org/dul/enduser.htm ou contacte o suporte técnico de exemplo no. Dados: 0000: d7 02 04 c0

    Data: Data
    Origem: MSExchangeTransport
    Hora: Tempo
    Categoria: (3).
    Tipo: aviso
    ID do evento: 4001
    Utilizador: n/d
    Computador: Nome_computador
    Descrição: Entrega de mensagens para o domínio remoto 'Correio.exemplo.com' falhou. A mensagem de erro é 'Ocorreu o erro de protocolo SMTP de um'. MAIL, 550 5.7.1 Mail from Endereço_IP recusada pelo blackhole site dialups-abuse.org. Dados: 0000: d7 02 04 c0

    Data: Data
    Origem: MSExchangeTransport
    Hora: Tempo
    Categoria: (3).
    Tipo: aviso
    ID do evento: 4001
    Utilizador: n/d
    Computador: Nome_computador
    Descrição: Entrega de mensagens para o domínio remoto 'Correio.exemplo.com' falhou. A mensagem de erro é 'Ocorreu o erro de protocolo SMTP de um'. RCPT, 554 serviço indisponível; [Endereço_IP] bloqueadas utilizando dialups-abuse.org. Dados: 0000: d7 02 04 c0




regressar ao início

Possíveis causas de NDRs que contêm o código de erro 5.0.0, 5.7.1 ou 5.7.3


Clique aqui para expandir ou fechar a lista


Código de erro 5.0.0 ou 5.7.1 pode ocorrer se a seguinte condição for verdadeira:
  • O computador do Exchange é listado como um servidor de envio de mensagens que envia correio electrónico comercial não solicitado.
Código de erro 5.7.1 pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições for verdadeira:
  • O remetente da mensagem não tem os privilégios que estão a entrega de tocomplete necessário.
  • Tentar retransmitir correio através da utilização de um segundo servidor e o segundo servidor é notlet retransmitir correio. O servidor remoto devolve um 5.7.1 código de erro.
  • Não tem uma política de destinatários configurada para o domínio ao qual a mensagem é enviada.
  • O destinatário tem restrições de entrega de correio activadas. Por exemplo, a restrição de entrega na caixa de correio do destinatário está configurada para receber correio apenas a partir de uma lista especificada. Outro correio é rejeitado.
  • Uma lista de distribuição está configurada para restringir a entrega de correio a mensagens de utilizadores autenticados. Correio enviado a partir de uma sessão anónima é rejeitado.
  • O computador do Exchange está numa lista de correio electrónico comercial não solicitado. O computador do Exchange poderá estar listado como transmissor aberto.
  • O nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do computador do Exchange termina com ".Local".
  • Um servidor Microsoft Windows NT 4.0 ou Windows 2000 Domain Name System (DNS) recebe uma resposta não autoritário de uma sugestão de raiz ou reencaminhador. Em seguida, o servidor Windows NT 4.0 ou o servidor de DNS do Windows 2000 envia uma falha do servidor para o servidor de correio que consultado para um domínio que não foi configurado com um registo de Mail Exchange (MX). Este comportamento ocorre quando o servidor Windows NT 4.0 ou o servidor de DNS do Windows 2000 recebe um registo de início da autoridade (SOA) de um recurso não autoritário. Novas versões de BIND colocam em cache respostas sem autoridade vazio. Servidores DNS do Windows considerem respostas sem autoridade vazio para ser referências. Quando os servidores DNS do Windows recebem estas respostas, são ignoradas. Além disso, o cliente recebe uma falha do servidor em vez de um registo SOA.
  • A chave DS2MB da metabase está danificada.
  • A caixa de verificação Permitir que todos os computadores autenticados com sucesso transmitam, independentemente da lista acima não está seleccionada no servidor virtual de SMTP.
  • Acesso anónimo a servidores virtuais de SMTP está desactivado.
Código de erro 5.7.3 pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Autenticação anónima não é permitida pelo servidor de destino.
  • O servidor de destino não consegue localizar o destinatário pretendido.
Código de erro 5.7.1 ou 5.7.3 pode ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
  • A funcionalidade DNS está configurada incorrectamente.
  • Os utilizadores têm endereços de correio electrónico que não correspondam a qualquer uma das políticas de destinatários existentes. Normalmente, endereços proxy devem corresponder, pelo menos, uma política de destinatários.
  • Utilizar o Microsoft ISA Server 2000 e uma das seguintes condições for verdadeira:
    • O endereço IP externo do servidor ISA é alterado.
    • O endereço IP da regra de publicação SMTP é actualizado para reflectir o novo endereço IP externo do servidor ISA.
    • O serviço Isactrl não é reiniciado após o endereço IP da regra de publicação SMTP é actualizado.

regressar ao início

Possíveis causas dos eventos 1701, 1709, 1710, 4001 e 7004

Clique aqui para expandir ou fechar a lista


Evento 1701, 1709, 1710, 4001 ou 7004 é registado no registo de aplicações quando se verifica uma das seguintes condições:
  • Eventos 1709 e 1710 ocorrem quando um NDR que contém o código de erro 5.7.1 é gerado pelo computador do Exchange.
  • Ocorre o evento 1701 quando um NDR que contém o código de erro 5.7.3 é recebido pelo computador do Exchange.
  • Ocorrem eventos 7004 e 4001 se outros servidores de correio listarem o seu computador do Exchange como um servidor de envio de mensagens que envia correio electrónico comercial não solicitado ou se o computador do Exchange for um transmissor aberto de correio.


regressar ao início

Se o computador do Exchange estiver configurado como um transmissor aberto de correio que envia correio electrónico comercial não solicitado

Se outros servidores de correio listarem o computador do Exchange como um servidor de envio de mensagens que envia correio electrónico comercial não solicitado, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Não é possível enviar correio para um número crescente de domínios.
  • Aparece correio electrónico comercial não solicitado nas suas filas de correio e detecta que o computador do Exchange envia correio electrónico comercial não solicitado.
  • Um domínio remoto informa-o de que recebe correio electrónico comercial não solicitado do computador do Exchange.
  • Recebe NDRs que contêm o código de erro 5.0.0 ou 5.7.1.
  • São registados eventos 7004 e 4001 no registo de aplicações.
Este problema pode ocorrer se o computador do Exchange estiver configurado como um transmissor aberto de correio. Em alternativa, este problema pode ocorrer se uma conta no computador do Exchange estiver comprometida e está a ser utilizada como um transmissor de correio.


Para resolver este problema, clique aqui para expandir ou fechar os passos

  1. Certifique-se de que o computador do Exchange não é um transmissor aberto de correio. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Microsoft Exchangee, em seguida, clique em Gestor de sistema.
    2. No Exchange System Manager, expanda o seguinte objecto:
      Servers\Nome_Do_Seu_Exchange_Server\Protocols\SMTP
    3. O servidor virtual de SMTP onde pretende impedir a retransmissão de correio com o botão direito e, em seguida, clique em Propriedades.
    4. Clique no separador de acesso e, em seguida, clique em transmissão.
    5. Por predefinição, abrem reencaminhamento está bloqueado. As predefinições são as seguintes:
      • Está seleccionada a caixa de verificação só a lista abaixo .
      • A caixa de verificação Permitir que todos os computadores autenticados com sucesso transmitam, independentemente da lista acima está seleccionada.
    6. Se tiver de permitir um único computador, um grupo de computadores ou um domínio transmita através do servidor, clique em Adicionar. Na caixa de diálogo do computador , clique na selecção adequada para os computadores que pretende que transmitam através do servidor. Em seguida, escreva as informações necessárias.

      Nota Activar o acesso pelo endereço IP ou pelo nome de domínio é útil para utilizadores que não sejam autenticados pelo computador do Exchange.
    7. Na caixa de diálogo Restrições de reencaminhamento , clique em OK.
    8. Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK na caixa de diálogo Default SMTP Virtual Server Properties .
    Se o computador do Exchange continuar a transmitir mensagens para domínios externos, o computador do Exchange tem um conector SMTP que permite a transmissão. Para mais informações sobre como impedir a retransmissão através de um conector SMTP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    314734 Restrições de reencaminhamento no servidor virtual de SMTP predefinido não estão a funcionar
  2. Para determinar se o computador do Exchange está numa lista de correio electrónico comercial não solicitado, visite o seguinte Web site: A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exactidão destas informações de contacto destes fabricantes.
  3. Determine se o computador do Exchange está na lista de correio electrónico comercial não solicitado da AOL. Se determinar que o computador do Exchange está listado na lista de correio electrónico comercial não solicitado da AOL, remova o computador do Exchange da lista. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, visite o seguinte Web site da AOL:
  4. Determine se o computador do Exchange está na lista Mail-Abuse.org de organizações que enviam correio electrónico comercial não solicitado. Para tal, siga estes passos:
    1. Visite o seguinte Web site:
    2. Na pagina de pesquisa MAPS, escreva o endereço IP publicamente acessível do computador do Exchange e, em seguida, prima Enter.

      Nota MAPS é o acrónimo de Mail Abuse Prevention System.
  5. Remova o computador do Exchange da lista Mail-Abuse.org. Para tal, siga estes passos:
    1. Visite o seguinte Web site:
    2. Escreva o endereço IP publicamente acessível do computador do Exchange no pode procurar este índice. Escreva as palavras-chave que pretende procurar caixa e, em seguida, prima Enter.
    3. Siga as instruções para concluir a remoção de computador do Exchange da lista.
  6. Remova o computador do Exchange a partir de qualquer lista de bloco de transmissão aberta não abrangidas pela Mail-Abuse.org. OpenRBL.org mantém um motor de consulta que liga a mais de 35 listas de bloqueio de transmissão aberta. Cada lista mantém uma lista separada de servidores de correio de reencaminhamento aberto. Por conseguinte, o computador do Exchange pode constar alguns, mas não todos, listas.
    1. Visite o seguinte Web site e, em seguida, consultar num endereço IP do computador do Exchange ou FQDN:
    2. Se o computador do Exchange está das listas de bloqueio de transmissão aberta, receberá uma hiperligação para o Web site do fornecedor dessa lista específica.
    3. O Web site do fornecedor dessa lista fornece, normalmente, instruções sobre como remover o computador do Exchange a partir dessa lista.
Nota Siga o processo de remoção de lista para cada lista que inclui o computador do Exchange. Quando remover o computador do Exchange de uma lista, o computador do Exchange não pode ser removido de todas as listas.

Se o computador do Exchange não estiver listado em quaisquer listas de bloqueio de tempo real, poderá ter de contactar o administrador de servidor de correio para o domínio remoto para o qual não é possível enviar correio. Em seguida, pedir que o computador do Exchange ser removida manualmente da lista de bloqueio do administrador. Nem todos os administradores utilizam listas de bloqueio de tempo real. Alguns administradores mantêm listas próprias. Terá de contactar estes administradores directamente.

regressar ao início

Se a transmissão de correio ocorrer a partir de uma conta de um computador com Exchange que não está configurado como um transmissor aberto de correio

Determine se uma conta no seu Exchange computador envia autenticado correio transmitido.

Para tal, clique aqui para expandir ou fechar os passos


  1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Microsoft Exchangee, em seguida, clique em Gestor de sistema.
  2. Com o botão direito no Exchange System Manager,Nome_Do_Seu_Exchange_Servere, em seguida, clique em Propriedades.
  3. Clique no separador Diagnostic Logging .
  4. Na lista de Serviços , clique em MSExchange Transport.
  5. Na lista de categorias , clique em autenticaçãoe, em seguida, clique em máximo na área de nível de registo .
  6. Clique em Aplicar, clique em OKe saia do Exchange System Manager.
  7. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Serviços.
  8. Com o botão direito Simple Mail Transport Protocol (SMTP)e, em seguida, clique em reiniciar.
  9. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Visualizador de eventos.
  10. No Visualizador de eventos, procure o evento 1708 no registo aplicação. O evento 1708 indica que a conta autentica com o computador do Exchange para enviar correio transmitido.
Prevent uma conta seja autenticada no computador do Exchange para enviar correio transmitido.

Para tal, clique aqui para expandir ou fechar os passos


  1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Microsoft Exchangee, em seguida, clique em Gestor de sistema.
  2. No Exchange System Manager, expanda o seguinte objecto:
    Servers\Nome_Do_Seu_Exchange_Server\Protocols\SMTP
  3. Com o botão direito Default SMTP Virtual Servere, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Clique no separador de acesso e, em seguida, clique em transmissão.
  5. Dependendo do ambiente, execute um dos seguintes procedimentos:
    • Se um cliente POP3 não tiver a transmissão de correio, desmarque a caixa de verificação Permitir que todos os computadores autenticados com sucesso transmitam, independentemente da lista acima . Altere a palavra-passe e o nome da conta que é utilizado para transmissão de correio.
    • Se clientes ou servidores específicos necessitarem de transmitir correio, adicione à lista na caixa de diálogo Restrições de reencaminhamento .

regressar ao início

Como configurar domínios de SMTP para correio a receber e para correio transmitido

Poderá pretender aceitar correio de um ou mais das seguintes classes de domínios de SMTP da Internet:
  • Domínios locais à organização do Exchange
  • Domínios não locais à organização do Exchange
  • Domínios partilhados entre a organização do Exchange e outro servidor SMTP

Domínios locais à organização do Exchange

Para aceitar correio de domínios locais à organização do Exchange, crie uma política de destinatários que inclua um endereço semelhante à seguinte:
SMTP: @Domínio.Raiz_Do_Domínio
Para mais informações sobre como criar uma política de destinatários, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
249299 Como configurar políticas de destinatário no Exchange
regressar ao início

Domínios não locais à organização do Exchange

Para aceitar correio de domínios não locais à organização do Exchange, crie um conector SMTP. Para mais informações sobre como configurar um conector SMTP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
265293 Como configurar o conector SMTP no Exchange 200 x
regressar ao início

Domínios partilhados entre a organização do Exchange e outro servidor SMTP

Para aceitar correio de domínios que são partilhados entre a organização do Exchange e outro servidor SMTP, configure um conector SMTP. Para tal, siga os passos na secção "Domínios que não são locais à organização do Exchange". No entanto, quando adiciona o domínio às suas políticas de destinatários para que os utilizadores possam receber correio do endereço, desmarque a caixa de verificação This Exchange Organization is responsible para todos os entrega de correio para este endereço . Para mais informações sobre como partilhar domínios de SMTP em conjunto com outro sistema de correio, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
321721 Como partilhar um endereço SMTP espaços no Exchange 2000 Server ou no Exchange Server 2003
regressar ao início

Como resolver problemas relacionados com NDRs que contêm o código de erro 5.7.1 ou 5.7.3

Códigos de erro 5.7.1 e 5.7.3 e os eventos de registo de aplicações 1709, 1710 ou 1701 ocorrem em várias circunstâncias. Os cenários seguintes descrevem estas circunstâncias e explicam como resolver os respectivos NDRs e aplicação registar eventos.

Nota NDRs que contêm o código de erro 5.7.1 podem conter a seguinte mensagem:

"O emissor não tem permissão para submeter a mensagem."

Esta mensagem pode ser induzir em erro pois implica que o remetente tem um problema de permissões. No entanto, o motivo real para este NDR é que o domínio remoto ter proibido o domínio que está a enviar o correio de retransmitir o correio.Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
262354 Induzir em erro NDR ao enviar para o domínio remoto que não permita o reencaminhamento

Cenário 1: A computadores autenticados não são permitidos a transmissão de correio

Se a caixa de verificação Permitir que todos os computadores autenticados com sucesso transmitam, independentemente da lista acima não estiver seleccionada no servidor virtual de SMTP, poderá receber NDRs que contêm o código de erro 5.7.1. Para seleccionar a caixa de verificação Permitir que todos os computadores autenticados com sucesso transmitam, independentemente da lista acima, siga estes passos.

Clique aqui para expandir ou fechar os passos



  1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Microsoft Exchangee, em seguida, clique em Gestor de sistema.
  2. No Exchange System Manager, expanda o seguinte objecto:
    Servers\Nome_Do_Seu_Exchange_Server\Protocols\SMTP
  3. Botão direito do rato no objecto de servidor virtual de SMTP e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Clique no separador de acesso e, em seguida, clique em transmissão. Seleccione a caixa de verificação Permitir que todos os computadores autenticados com sucesso transmitam, independentemente da lista acima .
regressar ao início

Cenário 2: O acesso anónimo a servidores virtuais de SMTP está desactivado

Se a caixa de verificação de acesso anónimo não estiver seleccionada, poderá receber NDRs que contêm o código de erro 5.7.1. Para seleccionar a caixa de verificação de acesso anónimo, siga estes passos.

Clique aqui para expandir ou fechar os passos



  1. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Microsoft Exchangee, em seguida, clique em Gestor de sistema.
  2. No Exchange System Manager, expanda o seguinte objecto:
    Servers\Nome_Do_Seu_Exchange_Server\Protocols\SMTP
  3. Botão direito do rato no objecto de servidor virtual de SMTP e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Clique no separador acesso e, em seguida, clique em autenticação.
  5. Clique para seleccionar a caixa de verificação de acesso anónimo .
  6. Clique duas vezes em OK .
  7. Botão direito do rato no servidor virtual de SMTP e, em seguida, clique em Parar.
  8. Botão direito do rato no servidor virtual de SMTP e, em seguida, clique em Iniciar.
  9. Clique em Iniciar, aponte para programas, aponte para Ferramentas administrativase, em seguida, clique em Serviços.
  10. Com o botão direito Simple Mail Transport Protocol (SMTP)e, em seguida, clique em reiniciar.
  11. Botão direito do rato Microsoft Exchange Routing Enginee, em seguida, clique em reiniciar.



regressar ao início

Cenário 3: A funcionalidade DNS está configurada incorrectamente

Se a funcionalidade DNS estiver configurada incorrectamente, poderá receber NDRs que contêm o código de erro 5.7.1 ou 5.7.3. Além disso, o evento 1701, 1709 ou 1710 poderá ser registado no registo de aplicações. Resolver problemas relacionados com a configuração de DNS, certificar-se de que esse intercâmbio de correio (MX), aponte para o servidor virtual de SMTP correcto de registos. Se a funcionalidade DNS está correctamente configurada, tentativas de ligação SMTP receber aleatoriamente poderão estabelecer ligação ao servidor virtual de SMTP incorrecto.

regressar ao início

Cenário 4: Não existe nenhuma política de destinatários correspondente para endereços proxy

Se os utilizadores numa organização tiverem endereços de correio electrónico que não correspondam a qualquer uma das políticas de destinatários existentes na organização, remetentes que enviem correio para estes utilizadores poderão receber NDRs que contêm o código de erro 5.7.1 ou 5.7.3. Além disso, poderão ser registados eventos 1707, 1709 ou 1710 no registo de aplicações. Normalmente, os endereços proxy dos utilizadores da organização devem corresponder, pelo menos, uma política de destinatários na organização.

Nota O termo "endereços de proxy" designa os domínios de SMTP que são locais para a organização.Para mais informações sobre como criar novas políticas de destinatários ou como actualizar políticas de destinatários existentes, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
319065 Como trabalhar com o serviço de actualização de destinatários do Exchange
regressar ao início

Cenário 5: O servidor de destino requer autenticação adicional

Se a autenticação anónima não é permitida pelo servidor de destino, poderá receber NDRs que contêm o código de erro 5.7.3. Certifique-se de que o cliente ou o servidor de envio pode autenticar o servidor de destino.

Nota Código de erro 5.7.3 também pode ocorrer quando o servidor de destino não consegue localizar o destinatário pretendido.

regressar ao início

Cenário 6: A regra de publicação SMTP do ISA Server 2000 não é actualizada

Se utilizar o ISA Server 2000 e a regra de publicação SMTP não é actualizada, poderá receber NDRs que contêm o código de erro 5.7.1 ou 5.7.3. Além disso, poderá ser registado o evento 1701, 1709 ou 1710 no registo de aplicações. Este problema ocorre se utilizar o ISA Server 2000 e uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O endereço IP externo do servidor ISA é alterado.
  • O endereço IP da regra de publicação SMTP não é actualizado para reflectir o novo endereço IP externo do servidor ISA.
  • O serviço Isactrl não é reiniciado após o endereço IP da regra de publicação SMTP é actualizado.
regressar ao início
Referências
Para mais informações sobre a transmissão de correio do Exchange, clique nos números de artigo seguinte para visualizar os artigos na Microsoft Knowledge Base:
304897 Comportamento de retransmissão de SMTP no Exchange Server, Windows XP e Windows 2000
313395 Como examinar as restrições de reencaminhamento para ligações SMTP anónimas e filtrar as mensagens de correio electrónico não solicitado no Exchange 2000 Server
319356 Como impedir que correio electrónico comercial não solicitado no Exchange 2000 Server
324958 Como bloquear SMTP abrir afinação e de limpeza filas SMTP do Exchange Server no Windows Small Business Server
310356 Como impedir a retransmissão de correio no servidor SMTP do IIS 5.0 no Windows 2000
257538 Como obter informações adicionais do Internet mail ou correio electrónico comercial não solicitado
regressar ao início
XCON
Recursos adicionais

Propriedades

ID do Artigo: 895853 - Última Revisão: 12/09/2015 02:16:05 - Revisão: 3.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB895853 KbMtpt
Comentários