O Outlook Express 6.0 pára responder quando tenta iniciar sessão sua conta de correio electrónico

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Sintomas
Quando inicia o Microsoft Outlook Express 6.0, poderá ser-lhe solicitado para iniciar sessão a conta de correio electrónico, escrevendo o nome de utilizador e a palavra-passe na caixa de diálogo Iniciar sessão . No entanto, se fizer clique sobre a janela do Outlook Express, Outlook Express deixa de responder. Além disso, a caixa de diálogo Iniciar sessão desaparece. Quando clica novamente a janela do Outlook Express, a caixa de diálogo Iniciar sessão não aparecer.
Causa
Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • A conta de correio electrónico não tem uma palavra-passe especificada.
  • Clica em Enviar/receber na barra de ferramentas padrão. Em seguida, voltar a mensagem lista sem introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe quando lhe for pedido.

    Nota A enviar e receber operações não podem ser concluídas sem as informações de nome de utilizador e as informações de palavra-passe.
  • A caixa de diálogo Iniciar sessão fica oculta atrás da janela Outlook Express. Além disso, a caixa de diálogo Iniciar sessão não pode ser colocada em primeiro plano.
Resolução
Este problema é corrigido na actualização 900930. Para mais informações sobre como obter actualização 900930, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
900930Está disponível uma actualização que resolve problemas do Outlook Express 6.0 para Windows XP
Como contornar
Para contornar este problema, efectue uma das seguintes acções quando lhe for pedido para iniciar sessão a conta de correio electrónico:
  • Clique em ' Cancelar ' .
  • Escreva o nome de utilizador e a palavra-passe e, em seguida, clique em OK .
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
outlookexpress6 olxp6 windowsxpsp2 winxpsp2 xpsp2

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Propriedades

ID do Artigo: 898123 - Última Revisão: 07/25/2006 22:11:39 - Revisão: 1.4

Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP Service Pack 2

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