Uma nova janela aberta no Internet Explorer apresenta uma página em branco

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Sintomas
Ao abrir uma nova janela no Internet Explorer 6 ou no Internet Explorer 7 da Microsoft, a nova janela apresenta uma página em branco. Este sintoma também se verifica caso uma página HTML abra uma nova janela no Internet Explorer. Além disso, é apresentada a seguinte mensagem de erro ao tentar efectuar uma pesquisa na página utilizando o comando Localizar (na página actual):
Ocorreu um erro nesta caixa de diálogo.
Erro 49: Interface não registada

Este artigo ajuda-o a corrigir o problema.

Para nos solicitar a correcção deste problema, consulte a secção “Corrigir por mim”. Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a secção “Deixar-me corrigir o problema”.
Corrigir por mim
Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e siga os passos indicados neste assistente.


Nota: este assistente pode estar apenas em inglês; contudo, a correcção automática também funciona em versões do Windows noutros idiomas.

Nota: se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática numa unidade Flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador com o problema.

Agora, avance para a secção "O problema está corrigido?".
Deixar-me corrigir o problema
Para resolver este problema, volte a registar os ficheiros DLL relacionados com o Internet Explorer. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  2. Escreva regsvr32 urlmon.dll na caixa Abrir e clique em OK.
  3. Clique em OK quando receber a seguinte mensagem:
    DllRegisterServer em urlmon.dll teve êxito
  4. Repita os passos 1 a 3 para os restantes ficheiros DLL, substituindo o comando regsvr32 urlmon.dll na caixa Abrir pelos seguintes comandos:
    • regsvr32 actxprxy.dll
    • regsvr32 shdocvw.dll
    • regsvr32 mshtml.dll
    • regsvr32 browseui.dll
    • regsvr32 jscript.dll
    • regsvr32 vbscript.dll
    • regsvr32 oleaut32.dll
Agora, avance para a secção "O problema está corrigido?".
O problema está corrigido?
Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, o processo termina aqui. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.
Causa
Este problema ocorre se os ficheiros DLL relacionados com o Internet Explorer não estiverem correctamente registados.
Propriedades

ID do Artigo: 902932 - Última Revisão: 09/26/2011 05:51:00 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • kbmsifixme kbfixme kbtshoot kberrmsg kbprb KB902932
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