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Poderá não ser possível sincronizar ficheiros offline no Windows XP como previsto

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Não poderá sincronizar ficheiros offline no Microsoft Windows XP como previsto. Quando este problema ocorre, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro.

mensagem de erro 1
Estão disponíveis mais dados.
mensagem de erro 2
O sistema não é possível encontrar o ficheiro especificado.
Não é possível resolver o problema reiniciando o computador.
Causa
Este problema ocorre porque uma cache está danificada.
Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP with Service Pack 1   Date         Time   Version           Size  File name   ------------------------------------------------------   28-Oct-2004  01:29  5.1.2600.1599   92,160  Cscdll.dll   16-Aug-2005  00:02  5.1.2600.1729  431,232  Mrxsmb.sys   12-Oct-2004  16:22  5.1.2600.1599  170,112  Rdbss.sysWindows XP with Service Pack 2   Date         Time   Version           Size  File name   ------------------------------------------------------   16-Aug-2005  00:01  5.1.2600.2739  452,864  Mrxsmb.sys
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada neste artigo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
sincronização falha danos

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 903891 - Última Revisão: 12/09/2015 02:50:31 - Revisão: 2.1

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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