Mensagem de erro quando tenta criar uma mensagem de correio electrónico a partir de um modelo via programação no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Nome de entidade XML inválido"

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A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
Sintomas
Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Criar um modelo de mensagem de correio electrónico para contas.
  • Chamar o método InstantiateTemplateRequest e o método InstantiateTemplateResponse para criar a mensagem de correio electrónico a partir do novo modelo programaticamente.
Quando chama os métodos, a mensagem de correio electrónico não é criada. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
0x80040248: nome de entidade XML inválido.
Se activar o rastreio, a seguinte mensagem de erro é registada no ficheiro de registo de rastreio:
O nome transmitido para a entidade raiz, não coincide com o nome lógico correio electrónico, código de erro:-2147220920.
Resolução
Este problema é corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 1. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815O pacote cumulativo de atualizações 1 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935730Pacote cumulativo de atualizações 1 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização
Referências
Para obter mais informações sobre como activar o rastreio no Microsoft CRM 3.0, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
907490Como activar o rastreio no Microsoft Dynamics CRM
Para mais informações sobre como configurar o serviço Web Microsoft CRM, consulte o tópico "Configurar os serviços Web" no Microsoft CRM 3.0 Software Development Kit (SDK).
CRM3 crm30 crm3.0

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Propriedades

ID do Artigo: 912324 - Última Revisão: 01/15/2015 08:55:13 - Revisão: 5.3

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