Mensagem de erro quando tenta abrir o MMC WMI snap - in utilizando "Wmimgmt.msc" comando num computador com o Microsoft Windows XP: "MMC detectou um erro num snap-in"

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Num computador baseado no Microsoft Windows XP, recebe a seguinte mensagem de erro quando tenta abrir o snap-in do Windows Management Instrumentation (WMI) Microsoft Management Console (MMC):
MMC detectou um erro num snap-in. Recomenda-se que encerre e reinicie da MMC
Em seguida, pode seleccionar entre três opções seguintes:
  • comunique este erro à Microsoft e, em seguida, encerre a MMC
  • continuar a executar e ignorar erros com este snap-in para o resto da sessão
  • continuar a executar e ignorar sempre erros com este snap-in, independentemente do utilizador ou de sessão
Se seleccionar a segunda opção ou a terceira opção, o snap-in da MMC WMI abre.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Tentar abrir o snap-in da MMC WMI utilizando o comando wmimgmt.msc
  • MMC 3.0 é instalado no computador
Causa
MMC 3.0 introduz nova verificação de memória lógica verifica as referências de ponteiro NULL. No entanto, o snap-in da MMC WMI tenta fazer referência a um apontador NULL.
Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wbemcntl.dll5.1.2600.2884196,60811-Abr-200603: 50x 86
Como contornar
Para contornar este problema, siga estes passos para abrir o snap-in da MMC WMI:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva mmc e, em seguida, clique em OK .
  2. No menu ficheiro , clique em Adicionar/remover Snap-in .
  3. Na caixa de diálogo Adicionar/remover Snap-in , clique em Adicionar .
  4. Na lista de snap-ins autónomos disponíveis , seleccione o Controlo WMI e, em seguida, clique em OK .
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações sobre como obter Microsoft Management Console 3.0, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
907265Actualização da MMC 3.0 está disponível para o Windows Server 2003 e para o Windows XP

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Av de snap-in WMI

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 915843 - Última Revisão: 12/09/2015 04:56:49 - Revisão: 2.1

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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