Windows XP deixa de responder quando clica ou redimensionar uma janela ou no Windows Server 2003, quando executar muitas aplicações da consola, recebe uma mensagem de erro: "0x000000F4"

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

O suporte para Windows Server 2003 terminou a 14 de Julho de 2015

A Microsoft terminou o suporte para Windows Server 2003 a 14 de Julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Poderá detectar um dos seguintes sintomas no Microsoft Windows XP ou no Microsoft Windows Server 2003.

Windows XP

Quando clica numa janela ou quando redimensionar uma janela, o Windows XP deixa de responder (não reage). Detectar este sintoma caso se verifiquem as seguintes condições:
  • A janela sobrepõe-se noutra janela.
  • O computador tem um processador de duplo núcleo ou um processador de hiper-threading.
  • É aplicado o tema Windows clássico.

    Nota Para determinar se é aplicado o tema Windows clássico, clique com o botão direito do rato uma área vazia do ambiente de trabalho, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador temas . O tema do ambiente de trabalho actual é apresentado na caixa tema .

Windows Server 2003

Quando tiver várias janelas da consola abertas ou quando executar muitos programas de consola ao mesmo tempo, receberá um "0x000000F4" mensagem de erro.

Verificar este problema se o computador tiver um processador de duplo núcleo ou um processador de hiper-threading.
Resolução

Windows XP

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32k.sys5.1.2600.28681,839,61616-Mar-200601: 43x 86

Windows Server 2003

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Devido a dependências de ficheiros, tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) aplicado ao aplicar esta correcção. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, versões 32 bits x 86
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Gdi32.dll5.2.3790.2758282,11227-Jul-200613: 43x 86SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.27581,851,39227-Jul-200610: 58x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões de 64 x 64-bit
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Gdi32.dll5.2.3790.2758610,30427-Jul-200614: 30x 64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.27584,529,66427-Jul-200614: 30x 64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.2758285,18427-Jul-200614: 30x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003, versões de IA-64 de 64 bits
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Gdi32.dll5.2.3790.2758906,24027-Jul-200614: 37IA-64SP1SP1QFE
Win32k.sys5.2.3790.27585,547,00827-Jul-200614: 37IA-64SP1SP1QFE
Wgdi32.dll5.2.3790.2758285,18427-Jul-200614: 37x 86SP1IMPRESSIONANTE
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informação
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 916199 - Última Revisão: 10/11/2007 02:35:12 - Revisão: 4.3

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