Mensagem de erro quando tenta transferir um ficheiro utilizando o serviço de transferência inteligente em fundo: "Falha na transferência de ficheiro de conteúdo"

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Sintomas
Quando tenta transferir um ficheiro utilizando o serviço de transferência inteligente em fundo (BITS), não tem êxito. Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no registo de aplicações:
Erro: tipo de evento
Evento origem: o Windows Server Update Services
Evento Category:(2)
Evento ID:364
Data:data
Hora:tempo
Utilizador: n/d
Computador:Nome do servidor
Descrição: Falha na transferência de ficheiro de conteúdo. Motivo: O servidor não suporta o protocolo HTTP necessário. Serviço de transferência inteligente em fundo ' (BITS) requer que o servidor suporte o cabeçalho de protocolo de intervalo.
Especificamente, este problema ocorre se tentar executar uma ou ambas das seguintes acções:
  • Aprovar uma actualização no Microsoft Windows Server Update Services (WSUS). Nesta situação, o processo de transferência é accionado. No entanto, a operação de transferência não tem êxito. Aparece um X vermelho sobre a actualização.
  • Tenta transferir o ficheiro Mssecure cab para o Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) Management Pack para Microsoft Operations Manager (MOM) 2005.
Causa
Poderá detectar este problema se um computador está protegido por um firewall ou um servidor proxy. Este problema ocorre caso se verifique uma das seguintes condições:
  • O ambiente de servidor de proxy não suporta a funcionalidade de pedido de intervalo de HTTP 1.1.
  • Estiver protegido por um dispositivo de firewall SonicWALL e a definição de pedido de activar o intervalo de bytes de HTTP com Gateway AV não está activada para o dispositivo.
Quando copia um ficheiro utilizando o BITS no modo de fundo, o ficheiro é copiado em várias pequenas partes. Para efectuar este tipo de operação de cópia, o BITS utiliza o cabeçalho de HTTP 1.1 Content-Range.Se for um servidor proxy ou protegido por um firewall que remove este cabeçalho, a operação de cópia de ficheiro não tem êxito.

Nota Quando o BITS copia ficheiros em modo de primeiro plano, o BITS não utilizar este cabeçalho.
Resolução
Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à sua situação.

Método 1: O servidor proxy não suporta pedidos de intervalo de HTTP 1.1

Modificar as definições do servidor proxy para suportar pedidos de intervalo de HTTP 1.1. Se não é possível modificar o servidor proxy, desta forma, configure o BITS para trabalhar no modo de primeiro plano. Para tal, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva um dos seguintes comandos e, em seguida, clique em OK.

    Se estiver a utilizar os WSUS 2.0 com a base de dados MSDE ou WMSDE que foi criada por uma instalação de WSUS predefinida, escreva o seguinte comando:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe -S %Computername%\WSUS -E -b - n -Q "utilização SUSDB update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Se tiver configurado os WSUS 2.0 para utilizar uma instalação existente do Microsoft SQL Server, escreva o seguinte comando:
    %ProgramFiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe"-S % Computername % -E -b -n -Q" utilização SUSDB update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Se estiver a utilizar os WSUS 3.0 com um Windows Internal Database criada por uma instalação de WSUS predefinida, escreva o seguinte comando:
    %ProgramFiles%\Update "SUSDB" Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S %Computername%\MICROSOFT##SSEE -d -Q "actualização tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
    Se tiver configurado os WSUS 3.0 para utilizar uma instalação existente do SQL Server, escreva o seguinte comando:
    %ProgramFiles%\Update Services\Setup\ExecuteSQL.exe -S % Computername % -d "SUSDB" -Q "actualização tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground = 1"
  2. Reinicie o serviço Update Services. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Services. msce, em seguida, clique em OK.
    2. Na caixa de diálogo Serviços , com o botão direito Update Servicese, em seguida, clique em reiniciar.

Método 2: A definição de "Pedido de intervalo de bytes do HTTP activar com Gateway AV" não está activada

Clique para seleccionar a caixa de verificação de pedido de activar o intervalo de bytes de HTTP com Gateway AV na página Definições interno da ferramenta de configuração SonicWALL. Para mais informações sobre como modificar as funcionalidades de firewall SonicWALL, contacte o suporte do SonicWALL. Para tal, visite o seguinte site da SonicWALL Web:A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exatidão destas informações de contacto destes fabricantes.
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Propriedades

ID do Artigo: 922330 - Última Revisão: 03/15/2015 08:03:00 - Revisão: 7.0

Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server Update Services, Microsoft Windows Server Update Services 3.0

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