Não é possível atribuir um delegado para a caixa de correio utilizando o Entourage 2004 para Mac

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Sintomas
Quando tentar atribuir um delegado para a caixa de correio utilizando o Microsoft Entourage 2004 para Mac, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Se a caixa de correio principal estiver localizada num servidor back-end Microsoft Exchange Server 2003 diferente do servidor de back-end onde se encontra caixa de correio o delegado, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    O Entourage não é possível delegar um ou mais itens.
    Ocorreu um erro ao contactar o Exchange Server.
  • Se a caixa de correio principal estiver localizada no mesmo servidor de back-end Exchange Server 2003 como caixa de correio do delegado, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
    O Entourage não é possível ligar ao servidor Exchange.
    Certifique-se de que a palavra-passe foi introduzida correctamente e tente novamente. (Erro: 64927)
Causa
Este problema poderá ocorrer se existirem nomes a apresentar duplicado no Active Directory que estão hospedados em servidores de catálogo global. O Entourage 2004 para Mac utiliza bibliotecas MAPI compactadas para atribuir direitos de delegação na caixa de correio do Exchange Server 2003. Estas bibliotecas MAPI requerem que cada utilizador de Exchange Server mail-enabled tem um nome exclusivo. Além disso, estas bibliotecas MAPI requerem que este nome a apresentar exclusivo não está a ser utilizado por outra conta de utilizador da organização.
Como contornar
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Remover nomes duplicados do Active Directory

Depois de remover todos os duplicados apresentar nomes do Active Directory, utilize o Entourage 2004 para Mac para atribuir um delegado para a caixa de correio.

Utilizar o Microsoft Outlook para o Windows para atribuir um delegado para a caixa de correio

Depois de atribuir um delegado para a caixa de correio utilizando o Outlook para Windows, pode utilizar o Entourage 2004 para Mac para aceder a pastas partilhadas e caixas de correio.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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Propriedades

ID do Artigo: 922755 - Última Revisão: 01/16/2015 16:49:01 - Revisão: 1.3

  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Conferencing Server
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