Mensagem de erro no Office quando um ficheiro é bloqueado pelas definições de política de registo

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Sintomas
Um ficheiro é bloqueado quando abre ou guarda o ficheiro num programa do Microsoft Office. Nesta situação pode receber uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes:
  • Está a tentar abrir um ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
  • Esta a tentar abrir um tipo de ficheiro <Tipo de ficheiro> que foi bloqueado pelas suas definições de Bloqueio de ficheiros no Centro de Fidedignidade.
  • Está a tentar abrir um ficheiro criado numa versão anterior do Microsoft Office. A abertura deste tipo de ficheiro está bloqueada nesta versão pela definição de política de registo.
  • Está a tentar guardar um tipo de ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
  • Esta a tentar guardar um tipo de ficheiro <Tipo de ficheiro> que foi bloqueado pelas suas definições de Bloqueio de ficheiros no Centro de Fidedignidade.
Resolução
Para resolver este problema tente uma das seguintes resoluções gerais para alterar as definições do Bloqueio de ficheiros com base na versão do Office que tem instalada:

Para Office 2013 e Office 2010

Altere as definições de Bloqueio de ficheiros para desactivar a restrição de certos tipos de ficheiros:
  1. Clique em Ficheiro > Opções. Se não conseguir abrir um ficheiro em Office 2013 ou Office 2010 abra um documento em branco para iniciar a aplicação Office. Por exemplo, se não conseguir abrir um ficheiro de Word, abra um novo documento em Word 2013 ou Word 2010 para ver a opção
  2. Na Janela de Opções deApplication_name, clique emCentro de Fidedignidade > Definições do Centro de Fidedignidade.
    Nota: Application_name deve ser a aplicação do Office (por exemplo, Word, Excel, PowerPoint, ou Visio) que possui o problema.
  3. Na janela do Centro de fidedignidade clique em Definições do bloqueio de ficheiros e, em seguida, desmarque a caixa de verificação "Abrir" ou "Guardar" para o tipo de ficheiro que deseja abrir ou guardar.
    FileBlockSettings
  4. Clique em OKduas vezes.
  5. Tente abrir ou guardar novamente o ficheiro que foi bloqueado.

Para Office 2007 ou Office 2003

Não existe nenhum "Centro de fidedignidade" no Office 2007 ou Office 2003. Logo, é necessário alterar o valor da subchave de registo do FileOpenBlock para desactivar a restrição de certos tipos de ficheiros.

ImportanteSiga cuidadosamente os passos nesta secção. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Antes de o modificar, efectue uma cópia de segurança do registo para o restaurar caso ocorram problemas.
  1. Saia do Office.
  2. Clique em Iniciar, Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    Para o Office 2007:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Application_name\Security\FileOpenBlock

    Para o Office 2003:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Application_name\Security\FileOpenBlock

    Nota: Application_name deve ser a aplicação do Office (por exemplo, Word, Excel, PowerPoint, Visio) que possui o problema.

    Se a subchave FileOpenBlock não existir, terá de cria-la. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Seleccione a subchave Security.
    2. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Chave.
    3. Escreva FileOpenBlock e prima ENTER.
  4. Depois de seleccionar a subchave especificada no passo 3, localize o valor DWORD.

    Nota: se este valor não existir, terá de criá-lo. Para o fazer, siga estes passos:
    1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
    2. Escreva o valor DWORD para o qual pretende desactivar a restrição e prima ENTER. Por exemplo, escreva BinaryFiles para restringir a abertura de tipos de ficheiro do Word .doc e .dot ou restringir a abertura de tipos de ficheiros do Excel .xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlw, .xlb.
  5. Clique com o botão direito do rato no valor DWORD pretendido e clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor, escreva 0 e, em seguida, clique em OK.
  7. No menu Ficheiro, clique em Sair para sair do Editor de Registo.
  8. Tente abrir ou guardar novamente o ficheiro que foi bloqueado.
Mais Informação
Para obter mais métodos de resolução específicos à aplicação que pode experimentar, consulte os seguintes artigos.

Word: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no Word
Excel: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no Excel
PowerPoint: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no PowerPoint
Visio: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no Visio

O problema pode também ocorrer quando abre um ficheiro do Office incorporado ou associado numa aplicação do Office. Por exemplo, tem um objecto Visio incorporado num documento Word. Quando tentar abrir o objecto Visio, receberá uma mensagem de erro semelhante no Word: Para solucionar este problema, tem de alterar as definições de Bloqueio de Ficheiros na aplicação à qual pertence o tipo de ficheiro bloqueado. Neste exemplo, tem de alterar as definições de Bloqueio de Ficheiros no Visio em vez de no Word. Se a mensagem de erro mencionar um tipo de ficheiro Excel, abra o Excel para alterar as definições de Bloqueio de Ficheiros.
Propriedades

ID do Artigo: 922850 - Última Revisão: 03/25/2014 20:31:00 - Revisão: 8.0

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