Mensagem de erro no Office quando um ficheiro é bloqueado pelas definições de política de registo

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Um ficheiro é bloqueado quando abre ou guarda o ficheiro num programa do Microsoft Office. Nesta situação pode receber uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes:
  • Está a tentar abrir um ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
  • Esta a tentar abrir um tipo de ficheiro <Tipo de ficheiro> que foi bloqueado pelas suas definições de Bloqueio de ficheiros no Centro de Fidedignidade.
  • Está a tentar abrir um ficheiro criado numa versão anterior do Microsoft Office. A abertura deste tipo de ficheiro está bloqueada nesta versão pela definição de política de registo.
  • Está a tentar guardar um tipo de ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
  • Esta a tentar guardar um tipo de ficheiro <Tipo de ficheiro> que foi bloqueado pelas suas definições de Bloqueio de ficheiros no Centro de Fidedignidade.
Resolução
Para resolver este problema tente uma das seguintes resoluções gerais para alterar as definições do Bloqueio de ficheiros com base na versão do Office que tem instalada:

Para Office 2013 ou Office 2010

Altere as definições de Bloqueio de ficheiros para desativar a restrição de certos tipos de ficheiros:
  1. Clique em Ficheiro > Opções.

    Se não conseguir abrir um ficheiro em Office 2013 ou Office 2010 abra um documento em branco para iniciar a aplicação Office. Por exemplo, se não conseguir abrir um ficheiro de Word, abra um novo documento em Word 2013 ou Word 2010 para ver a opção
  2. Na janela Opções, clique em Centro de Fidedignidade > Definições do Centro de Fidedignidade.
  3. Na janela do Centro de fidedignidade clique em Definições do bloqueio de ficheiros e, em seguida, desmarque a caixa de verificação "Abrir" ou "Guardar" para o tipo de ficheiro que deseja abrir ou guardar.

    Nota
    Desmarcar a opção significa permitir que o utilizador abra ou guarde o ficheiro. Selecionar a opção significa bloquear o ficheiro.

  4. Clique em OKduas vezes.
  5. Tente abrir ou guardar novamente o ficheiro que foi bloqueado.

Para Office 2007 ou Office 2003

Não existe nenhum "Centro de fidedignidade" no Office 2007 ou Office 2003. Logo, é necessário alterar o valor da subchave de registo do FileOpenBlock para desativar a restrição de certos tipos de ficheiros.

ImportanteSiga cuidadosamente os passos nesta secção. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Antes de o modificar, efectue uma cópia de segurança do registo para o restaurar caso ocorram problemas.
  1. Saia do Office.
  2. Clique em Iniciar, clique emExecutar, escreva regedit nacaixa aberta, em seguida cliqueOK.
  3. Localize e clique na seguintesubchave do registo:

    Para o Office 2007:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\<Application_name>\Security\FileOpenBlock


    Para o Office 2003:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\<Application_name>\Security\FileOpenBlock


    Nota
    • Application_name deve ser a aplicação do Office (por exemplo, Word, Excel, PowerPoint, Visio) que apresenta o problema.
    • Se a subchave não existir, terá de criá-la manualmente. A seguinte captura de ecrã é um exemplo da subchave FileOpenBlock do Word 2007:

  4. Depois de selecionar a subchave especificada no passo 3, localize o seguinte valor DWORD: BinaryFiles, FilesBeforeVersion e Conversores.

    Nota: se este valor não existir, terá de criá-lo. Paratal, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato em FileOpenBlock , selecione Novo, clique em Valor DWORD, e em seguida escreva BinaryFiles como nome do Valor DWORD.
    2. Clique com o botão direito do rato em FileOpenBlock , selecione Novo, clique em Valor DWORD, e em seguida escreva FilesBeforeVersion como nome.
    3. Clique com o botão direito do rato em FileOpenBlock , selecione Novo, clique Valor DWORD, e em seguida escreva Conversores como nome.

    Para obter mais informações sobre este valor DWORD, verifique a lista de valores DWORD FileBlockOpen.
  5. Clique com o botão direito do rato no valor DWORD BinaryFiles , e clique em Modificar. Na caixa Dados do valor, escreva 0, e em seguida escreva OK.
  6. Defina os Dados do valor de FilesBeforeVersion e Conversores para 0. A seguinte captura de ecrã é um exemplo de Word 2007.

    Nota Dados do valor 0 significa permitir que o utilizador abra o ficheiro. 1 significa bloquear o ficheiro.

  7. No menu Ficheiro,clique em Sair e saia do Editor de registo.
  8. Tente abrir ou guardar novamente o ficheiro que foi bloqueado.

Passo seguinte caso ainda não consiga abrir ou guardar os ficheiros em Office 2007 ou Office 2003

Caso ainda não consiga abrir ou guardar os ficheiros, tente os seguintes passos:
  1. Determinar o tipo de ficheiro que não é possível abrir: Clique com o botão direito do rato no ficheiro e selecione Propriedades. Verifique o Tipo de ficheiro corretamente.
  2. Verifique alista de valores DWORD FileBlockOpen, e procure o valor DWORD correspondente.
  3. Adicione o valor DWORD na subchave FileOpenBlock, e defina os dados de valor para 0.
Mais Informação
Para obter mais métodos de resolução específicos à aplicação que pode experimentar, consulte os seguintes artigos.

Word: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no Word
Excel: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no Excel
PowerPoint: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no PowerPoint
Visio: Recebo uma mensagem de erro quando tento abrir ou guardar um ficheiro no Visio

O problema pode também ocorrer quando abre um ficheiro do Office incorporado ou associado numa aplicação do Office. Por exemplo, tem um objecto Visio incorporado num documento Word. Quando tentar abrir o objecto Visio, receberá uma mensagem de erro semelhante no Word: Para solucionar este problema, tem de alterar as definições de Bloqueio de Ficheiros na aplicação à qual pertence o tipo de ficheiro bloqueado. Neste exemplo, tem de alterar as definições de Bloqueio de Ficheiros no Visio em vez de no Word. Se a mensagem de erro mencionar um tipo de ficheiro Excel, abra o Excel para alterar as definições de Bloqueio de Ficheiros.
Lista de valores DWORD FileOpenBlock
As seguintes tabelas contêm todos os valores DWORD que podem ser adicionados à subchave FileOpenBlock e os tipos de ficheiro correspondentes.

Word
Valor DWORDTipos de ficheiro que são afetados
OpenXmlFilesdocx, .dotx, .docm, .dotm, .xml (Flat Open XML do Word)
BinaryFiles.doc, .dot
HtmlFiles.htm, .html, .mht, .mhtml
XmlFiles.xml (Word 2003)
RtfFiles.rtf, .doc (Word 95), .doc (versão do Word 97)
ConversoresTodos os formatos de ficheiro disponíveis através de um conversor de texto (incluindo o Pacote de Compatibilidade do Office)
TextFiles.txt
WllFileswll
InternalFilesTodos os tipos de ficheiro do Word que tenham um valor nFib diferente de RTM
FilesBeforeVersionTodos os ficheiros do Word com um valor nFib inferior ao valor nFib mínimo definido por um administrador

Excel
Valor DWORDTipos de ficheiro que são afetados
OpenXmlFiles.xlsx, .xlsm, .xltx, .xltm, .xlam
BinaryFilesxls, .xla, .xlt, .xlm, .xlw, .xlb
Binary12Filesxlsb
HtmlandXmlssFilesmht, .mhtml, .htm, .html, .xml, .xmlss
XmlFilesxml
DifandSylkFilesdif, .slk
TextFilestxt, .csv, .prn
XllFilesxll
ConversoresTodos os formatos de ficheiro disponíveis através de um conversor de texto (incluindo o Pacote de Compatibilidade do Office)
DatabaseandDatasourceFiles.odc, .udl, .dsn, .dbc, .dqy, .iqy, .oqy, .rqy, .mde, .mdb, .dbf, .ade, .adp, .cub
LotusandQuattroFileswk1, .wk4, .wj3, wk1 FMT, .wks, .wk3, wk3 FM3, .wj2, .wq1, .fm3, .wj1
LegacyBinaryFilesFicheiros de gráficos do Microsoft Excel 4.0 (.xlc) (Office 2003 SP3)
LegacyDatabaseAndDatasourceFilesFicheiros DBF 2 (dBASE II) (.dbf) (Office 2003 SP3)

PowerPoint
Valor DWORDTipos de ficheiro que são afetados
OpenXmlFilespptx, .pptm, .potx, .potm, .ppsx, .ppsm, .ppam, .thms, .xml
BinaryFilesppt, .pot, .pps, .ppa
HtmlFilesmht, .mhtml, .html, .htm
Outlinesrtf, .txt, .doc, .wpd, .docx, .docm, .wps
ConversoresEsta política impede a abertura de apresentações do PowerPoint através de conversores de outros fabricantes ou do pacote de compatibilidade do Office.
FilesBeforePowerPoint97Esta política impede a abertura de ficheiros anteriores ao PowerPoint 97 com tipos de ficheiro como .ppt, .pot, .pps e .ppa.
Propriedades

ID do Artigo: 922850 - Última Revisão: 04/01/2016 16:32:00 - Revisão: 10.0

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