Windows Live Messenger deixa de responder quando configura os dispositivos de áudio preferenciais e os dispositivos de vídeo preferidos num computador com o Windows XP Tablet PC Edition

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Num computador baseado no Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Windows Live Messenger deixa de responder quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Clique em configuração de áudio e vídeo no menu Ferramentas do Windows Live Messenger para configurar os dispositivos de áudio preferenciais e os dispositivos de vídeo preferenciais.
  • Inicializar uma chamada de áudio ou uma chamada Public Switched Telephone rede (PSTN) no Windows Live Messenger.
Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 versões
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Tiptsf.dll1.7.2600.2961211,45626-Jul-200612: 52x 86
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
Para obter mais informações sobre o Windows Live Messenger, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter mais informações sobre os componentes e conceitos de telefonia, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 923165 - Última Revisão: 01/16/2015 09:22:54 - Revisão: 2.1

  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB923165 KbMtpt
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