Uma transferência de ficheiros grandes falha quando um computador de cliente ISA Server 2004 SOCKS ou um computador de cliente ISA Server 2006 SOCKS utiliza o modo passivo de FTP

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Sintomas
Quando um computador de cliente FTP transfere um ficheiro de grandes dimensões, utilizando o modo passivo de FTP, a transferência falhará se demora mais de 120 segundos.
Causa
Este problema poderá ocorrer se verifiquem as seguintes condições:
  • O computador de cliente FTP está configurado para utilizar os SOCKS protocolo.
  • O computador de cliente FTP utiliza o Microsoft Internet Security ' e ' Acceleration (ISA) Server 2004 ' ou ' Microsoft Internet Security ' and ' Acceleration (ISA) Server 2006 para enviar acesso FTP passivo.
  • O valor de limite de tempo de ligação inactiva no ISA Server 2004 ou no ISA Server 2006 estiver definido para o valor predefinido de 120 segundos.
Modo passivo FTP utiliza uma ligação de canal de controlo de envio e uma ligação de canal de dados a enviar. A transmissão de ficheiros ocorre através do canal de dados. O canal de controlo FTP tempo limite se verificam as seguintes condições:
  • Dados não são enviados através do canal de controlo durante a operação de transferência.
  • Uma transferência de ficheiros de modo passivo FTP demora mais tempo de 120 segundos.
Em seguida, o servidor FTP pára a operação de transferência de ficheiros.
Resolução
Para resolver este problema, obtenha o mais recente service pack para o ISA Server 2004 e ISA Server 2006.

Para mais informações, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
954258 Como obter o Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 service pack mais recente
Para mais informações, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
891024 Como obter o ISA Server 2004 service pack mais recente
Depois de instalar o pack de serviço apropriado, execute o seguinte script de Microsoft Visual Basic para configurar o valor do tempo limite de ligação inactiva filtro SOCKS para um valor adequado.

Nota Para determinar o valor de tempo apropriado limite, utilize o seguinte equação:
Timeout (seconds) = file size / download speed * 1.2
Por exemplo, para determinar o valor de limite de tempo apropriado para transferir um ficheiro (MB) de 200 megabytes 1 megabits por segundo (Mbps), utilize a seguinte equação:
 200*8 / 1 * 1.2 = 1920 seconds
Terá de calcular o valor a utilizar individualmente.

Nota A definição de limite de tempo de ligação inactiva ajuda a recursos não utilizados disponíveis para que não ocorrem problemas relacionados com recursos. Por conseguinte, recomendamos que não aumentam o tempo limite da definição desnecessariamente. Se utilizar uma definição de limite de tempo que for menor que a predefinição 120 segundos, também pode criar problemas inesperados.

Para alterar a definição de limite de tempo, siga estes passos:

Nota Deve instalar o adequado service pack antes de pode seguir estes passos.
  1. Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Acessórios (Accessories) e, em seguida, clique em Bloco de notas .
  2. Copiar e colar o seguinte código um bloco de notas novo documento. Em seguida, guarde o código no computador do ISA Server 2004 ou o computador do ISA Server 2006. Para tal, utilize um nome de ficheiro que tem uma extensão .vbs como SetSocksIdleTimeout.vbs .
    '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.' THIS CODE IS MADE AVAILABLE AS IS, WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND. THE ENTIRE' RISK OF THE USE OR THE RESULTS FROM THE USE OF THIS CODE REMAINS WITH THE' USER. USE AND REDISTRIBUTION OF THIS CODE, WITH OR WITHOUT MODIFICATION, IS' HEREBY PERMITTED.''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' This script sets the idle connection time-out value for the SOCKS filter.' The value is in seconds.''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''Sub SetSocksIdleTimeout()    ' Create the root object.    Dim root  ' The FPCLib.FPC root object    Set root = CreateObject("FPC.Root")    'Declare the other objects needed.    Dim array       ' An FPCArray object    Dim Extensions  ' An FPCExtensions object    Dim ApplicationFilters ' An FPCApplicationFilters object    Dim ApplicationFilter  ' An FPCApplicationFilter object    Dim VendorSets  ' An FPCVendorParametersSets collection    Dim VendorSet   ' An FPCVendorParametersSet object    ' Get references to the array object    Set array = root.GetContainingArray    On Error Resume Next    Set Extensions = array.Extensions    CheckError    Set ApplicationFilters = Extensions.ApplicationFilters    CheckError    Set ApplicationFilter = ApplicationFilters.Item("{25765C04-C80B-494C-914E-286297DB8C8E}")    Set VendorSets = ApplicationFilter.VendorParametersSets    Set VendorSet = VendorSets.Item( "{25765C04-C80B-494C-914E-286297DB8C8E}" )    VendorSet.Value("SessionIdleTimeoutSeconds") = 120 ' value in seconds to be set to desired value    ApplicationFilter.Save false, true    WScript.Echo "Done..."End SubSub CheckError()    If Err.Number <> 0 Then        WScript.Echo "An error occurred: 0x" & Hex(Err.Number) & " " & Err.Description        Err.Clear    End IfEnd SubSetSocksIdleTimeout
  3. Este script utiliza o valor de tempo limite predefinido de 120 segundos. Alterar o valor do tempo limite para a definição que pretende e, em seguida, guarde o script.
  4. Faça duplo clique o ficheiro de .vbs para executar o script.
Depois de executar este script, o novo valor de tempo limite aplica-se a novas ligações de SOCKS efectuadas através do ISA Server 2004 ou através do ISA Server 2006.

Para repor o valor de limite de tempo predefinido, altere o valor novamente para 120 segundos no script, guardar a alteração e volte a executar o script.
Como contornar
Para contornar este problema, configure o programa FTP para enviar comandos de "keep-alive" no canal de controlo de FTP.

Para obter informações sobre se o programa FTP que utiliza suporta esta funcionalidade, consulte a documentação do programa de FTP.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Para mais informações sobre como instalar o ISA Server correcções e actualizações de ISA Server, clique o número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
885957 Como instalar o ISA Server correcções e actualizações

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 923322 - Última Revisão: 01/16/2015 01:59:49 - Revisão: 2.0

Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Standard Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 Enterprise Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition, Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Enterprise Edition

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