Sessão de serviços de terminal deixa de responder quando utiliza um smart card para iniciar sessão um servidor de serviços de terminal a partir de um computador cliente baseado no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando utilizar um smart card para iniciar sessão num computador com serviços de terminal de um computador cliente baseado no Microsoft Windows XP, a sessão de serviços de terminal poderá deixar de responder.

Este problema ocorre normalmente num cenário de restabelecimento da ligação onde já tiver estabelecido pelo menos uma sessão dos serviços de terminal com o computador com serviços de terminal. Sucessivas sessões dos ' Serviços de terminal ' com o mesmo computador poderão deixar de responder.
Causa
Este problema ocorre porque o bloqueio de transacção para o smart card não é libertado depois de termina uma sessão dos serviços de terminal. Por conseguinte, poderá detectar este problema durante sessões dos serviços de terminal sucessivas com o mesmo computador.
Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

Windows XP

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para instalar esta correcção, o computador tem de ter Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações do ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Mstscax.dll5.1.2600.2962655,87227-Jul-200613: 16x 86
Como contornar
Para contornar este problema, remova o formulário de smart card no leitor de smart card e, em seguida, reinsira a face do smart card.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 923401 - Última Revisão: 01/16/2015 09:23:18 - Revisão: 3.3

  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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