Mensagem de erro quando tenta instalar um programa do Office de 2007: "O programa de configuração não consegue avançar"

Sintomas
Quando tenta instalar um programa do Microsoft Office de 2007, o programa não é instalado. Além disso, recebe uma das seguintes mensagens de erro, consoante a versão do Microsoft Windows que esteja em execução:

Microsoft Windows XP e Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
O programa de configuração não consegue avançar devido ao(s) seguinte(s) erro(s):
Para instalar e utilizar os programas do Microsoft Office System 2007 num computador, o computador tem de ter pelo menos o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Para instalar e utilizar este produto num computador servidor, o servidor tem de executar pelo menos o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
Corrija o(s) problema(s) acima listado(s) e execute novamente o programa de configuração.
Microsoft Windows 2000
Erro
O programa especificado requer uma versão mais recente do Windows.
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe - Entry Point Not Found
The procedure entry point CheckTokenMembership could not be located in the dynamic link library ADVAPI32.dll.
Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millenium Edition
Erro ao iniciar o programa - Não foi encontrado um ficheiro .DLL necessário, DBHHELP.DLL.

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Causa
Este problema poderá ocorrer quando tenta instalar um programa do Office de 2007 num computador que tenha um dos seguintes sistema operativos Microsoft Windows em execução:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 ou versões anteriores
  • Microsoft Windows Server 2003 (a versão original)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 ou versões anteriores
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição ou versões anteriores
  • Microsoft Windows 95
  • Qualquer outro sistema operativo que não seja suportado
Resolução
Para resolver este problema, instale o programa do Office de 2007 num computador que tenha um dos seguintes sistema operativos Microsoft Windows em execução:
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 ou versões posteriores
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 ou versões posteriores
Mais Informação
Para obter mais informações sobre o Windows XP Service Pack 2 ou versões posteriores, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
322389 Como obter o Service Pack mais recente do Windows XP
Para obter mais informações sobre o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou versões posteriores, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
889100 How to obtain the latest service pack for Windows Server 2003
office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12
Propriedades

ID do Artigo: 924459 - Última Revisão: 01/17/2007 18:57:21 - Revisão: 3.1

  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB924459
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