Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
No Internet Explorer, procure um ficheiro que utiliza um tipo de MIME personalizado.
-
O processador MIME para o tipo MIME personalizado é registado.
Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível abrir o ficheiro que está a transferir o programa predefinido. O documento está danificado ou tem um tipo de ficheiro incorrecto.
Em algumas ocasiões, o Internet Explorer também poderá apresentar uma página em branco.
Resolução
Informações sobre Service Packs
Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
935791 como obter o service pack mais recente do Windows VistaMas tem de adicionar a entrada de registo FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar a correcção
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Informações de registo
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Depois de aplicar esta correcção, tem de adicionar a entrada de registo FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar a correcção. Para tal, siga estes passos:
-
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedite, em seguida, clique em OK.
-
Localize e, em seguida, clique na chave de registo HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .
-
No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Chave.
-
Escreva o seguinte nome de chave e, em seguida, prima ENTER:
FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
-
No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
-
Escreva o seguinte nome de valor e, em seguida, prima ENTER:
iexplore.exe
-
Iexplore.execom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
-
Escreva 1e, em seguida, clique em OK.
-
Sair do Editor de Registo.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.
Windows XP
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
6.0.2900.3009 |
615,936 |
05-Oct-2006 |
12:28 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Vista x86
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Não aplicável |
2,031 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest |
Não aplicável |
724 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Não aplicável |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:27 |
Não aplicável |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Vista x64
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest |
Não aplicável |
726 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest |
Não aplicável |
728 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest |
Não aplicável |
283,526 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Não aplicável |
|
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,823 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
2,042 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
Update.mum |
Não aplicável |
: 1,925 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Não aplicável |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Não aplicável |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
10-Jul-2007 |
03:22 |
x64 |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 para Windows XP
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
12-Jul-2007 |
14:48 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x86
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
14-Jul-2007 |
05:46 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 x64
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x64 |
SP2 |
Não aplicável |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 7 para Windows Server 2003 IA-64
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
2,531,328 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
IA-64 |
SP2 |
Não aplicável |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 8
A correcção está incluída no Internet Explorer 8. Mas tem de adicionar a entrada de registo FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar a correcção
Solução alternativa
Para contornar este problema, pode abrir o ficheiro utilizando um dos seguintes métodos:
-
Guardar o ficheiro no computador e, em seguida, abra a versão guardada do ficheiro.
-
Defina o valor DWORD iexplore.exe como 0 nas seguintes subchaves de registo e, em seguida, abra a versão online do ficheiro:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING
-
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi primeiro corrigido no Windows Vista Service Pack 1. Mas tem de adicionar a entrada de registo FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 para activar a correcção
Mais informações
Para mais informações sobre como o Internet Explorer processa os tipos de MIME, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxPara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
