Computadores baseados no Windows XP que tenham sido instalados utilizando uma chave de produto de licença de volume poderão ser marcados como não genuínos

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

Sintomas
Um computador baseado no Microsoft Windows XP poderá começar a não passar no processo de validação Windows Genuine Advantage (WGA), ou poderá ser reportado como não genuíno. Este comportamento poderá ocorrer se o computador baseado no Windows XP tiver sido instalado utilizando uma chave de produto de licença de volume e tiver tentado efectuar a validação durante o curto período de tempo em que se verificou um problema no servidor da Microsoft. Este problema ocorreu durante um curto período de tempo em 2 de Outubro de 2006 e em 29 de Novembro de 2006.
Causa
Este comportamento poderá ser provocado por um ficheiro Data.dat incorrecto ou danificado na pasta %ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplicação\Windows Genuine Advantage\data.

Nota: por predefinição, a pasta %ALLUSERSPROFILE% é a pasta C:\Documents and Settings\All Users. Contudo, esta localização poderá ser diferente na sua instalação do Windows XP.
Resolução
Se o ficheiro Data.dat tiver sido recebido em 2 de Outubro de 2006 ou em 29 de Novembro de 2006, terá de removê-lo do computador cliente baseado no Windows XP. O ficheiro Data.dat será correctamente actualizado na próxima validação.

Passos para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num único computador

Passos manuais para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num único computador

Para actualizar o ficheiro Data.dat manualmente, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no computador em que se verifica o problema utilizando uma conta que tenha credenciais de administrador.
  2. Elimine o ficheiro Data.dat da pasta %ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplicação\Windows Genuine Advantage\data.
  3. Visite o seguinte Web site da Microsoft para confirmar que o computador é reportado como genuíno:
  4. Clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva wgatray.exe /b e clique em OK.

    Nota: o comando wgatray.exe poderá não estar disponível no seu computador. Este comando está disponível apenas em computadores que tenham o Windows Genuine Advantage Notifications instalado. Se o comando wgatray.exe não estiver disponível, não se trata de um erro. Avance para o passo seguinte. Para obter mais informações sobre o Windows Genuine Advantage Notifications, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
    905474 Descrição da aplicação Windows Genuine Advantage Notifications
  5. Reinicie o computador.

Passos automáticos para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num único computador

Para efectuar uma actualização automática do ficheiro Data.dat, siga estes passos:
  1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
  2. Quando tal for solicitado, clique em Executar (Run) para executar a ferramenta Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool.

    Nota: consoante as suas definições de segurança, poderá ser solicitada várias vezes a confirmação de que pretende executar a ferramenta.
  3. Clique em Continue.
  4. No separador Windows, clique em Resolve.
Se este método não funcionar, utilize as instruções da secção "Passos manuais para actualizar o ficheiro Data.dat da WGA num único computador".

Passos para actualizar automaticamente o ficheiro Data.dat da WGA em múltiplos computadores

O script de exemplo que se segue é um script .cmd simples. Para executar este script em vários computadores cliente baseados no Windows XP, utilize a política de grupo, o Microsoft Systems Management Server ou outras ferramentas que tenha disponíveis no seu ambiente. Utilize o método mais adequado ao seu ambiente para distribuir o script. Para executar este script individualmente, tem de executar primeiro o script como administrador.

Para criar este script, abra um novo ficheiro .txt e cole o seguinte texto de script no mesmo. Depois de criar o ficheiro, atribua-lhe um nome com uma uma extensão .cmd.
Texto do script
@ECHO OFFIF EXIST "%ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplicação\Windows Genuine Advantage\data\data.dat" (ECHO A eliminar data.datattrib -R "%ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplicação\Windows Genuine Advantage\data\data.dat"DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Dados da aplicação\Windows Genuine Advantage\data\data.dat")IF NOT EXIST %WINDIR%\system32\WGATray.exe (GOTO END)ECHO Validação WGA em curso. WGATray.exe /b:ENDECHO Done
vlk volume license key
Propriedades

ID do Artigo: 926333 - Última Revisão: 01/07/2008 19:34:41 - Revisão: 4.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB926333
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