Mensagem de erro quando tenta instalar um produto que utilize o programa de instalação do InstallShield num computador que esteja a executar o pacote do administrador: "Não foi possível iniciar o motor InstallShield (ikernel.e...

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Sintomas
Tiver um computador que esteja a executar o Pak. do administrador Winternals Quando tenta instalar um produto que utiliza o programa de instalação do InstallShield, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível iniciar o motor InstallShield (Ikernel.exe). Patch do erro ao carregar biblioteca/DLL de tipo
Além disso, não é possível continuar com a instalação.
Causa
Este problema ocorre quando o InstallShield componentes no computador estão danificados ou em falta.
Resolução
Para resolver este problema, utilize os seguintes métodos. Depois de concluir um método, execute o programa de configuração. Se o programa de configuração não funcionar, avance para o método seguinte.

Método 1

Elimine os ficheiros que estão no directório Temp.

Método 2

Elimine a seguinte pasta:
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine

Método 3

Siga estes passos:
  1. Abra a seguinte pasta:
    C:\Programas\Microsoft c:\Programas\Ficheiros Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32
  2. Nesta pasta, elimine a pasta que contém o ficheiro IKernel.exe.
  3. Instale e execute o programa de instalação do InstallShield. Para tal, visite o seguinte Web site:
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Winternals KB 30184, motor InstallShield, erro, ikernel.exe, erro de dll

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Propriedades

ID do Artigo: 935081 - Última Revisão: 05/07/2016 19:58:00 - Revisão: 3.0

Winternals Administrator's Pak 4.2, Winternals Administrator's Pak 5.0

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