Não é possível aceder a um recurso de rede partilhada hospedado por um computador baseado no Windows Vista se o pacote de pedido SMB excede o tamanho da MTU

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Sintomas
Não conseguem aceder a um recurso de rede partilhada que é hospedado por um computador baseado no Windows Vista, se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O tamanho da mensagem servidor bloquear (SMB) pedido pacote excede o tamanho de unidade (MTU) máxima de transmissão do dispositivo que efectua o pedido.
  • O tamanho do pacote SMB pedido excede o tamanho da MTU do router que liga o dispositivo que efectua o pedido com o servidor.
Causa
Este problema ocorre porque o servidor não responder a um pedido SMB se o pacote de pedido SMB está fragmentado. O pacote de pedido SMB é fragmentado quando o respectivo tamanho excede o tamanho da MTU.
Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6000.2057785,50412-Abr-200701: 59x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Srvnet.sys6.0.6000.20577118,27212-Abr - 200702: 19x 64
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.
Mais Informação
Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 935755 - Última Revisão: 01/16/2015 09:32:08 - Revisão: 3.1

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